Your review has not been published. Do you know why?

[juanmones]

Dear Googlers Maps product managers: have you noticed that everyone is complaining about their reviews not being published just because your new algorithm isn't working well? You will loose so many local guides willing to help! Even me with more than 30 million views in Level 9 get my reviews rejected! Urgently fix this please. Thanks 

[sergio_boletti]

anno 2023 = 164 pubblicazioni senza alcuna contestazione

gennaio 2024 = qualche contestazione immediatamente risolta con il ricorso

gennaio 2024 = 5.904 visualizzazioni ai contributi

febbraio 2024 = 18 recensioni tutte respinte e nessuna risposta al ricorso presentato

Che qualcosa non funzioni ultimamente è un dato di fatto!

Valuto che un coinvolgimento maggiore della discrezionalità umana possa essere un'idea ma più semplicemente un riscontro potrebbe risolvere in parte il problema reale, credo possano aiutare.:

- inserimento di scontrini;

- lettura dei metadati delle fotografie.

Certo questi due esempi potrebbero essere un aiuto, invece non è e non lo sarà mai "colpevolizzare" e "non tutelare" chi volontariamente presta il proprio tempo e quando chiede spiegazioni non rispondere oppure dire che è per colpa d'altri. Il problema dell'autotutela di Google per il problema dalle false recensioni lo deve trovare Google in maniera corretta, non vessando l'onesto utente che disinteressatamente presta la propria consulenza.

@ErmesT @MortenCopenhagen 

[ErmesT]

Sono confuso, @sergio_boletti , in quanto nel tuo profilo posso vedere almeno quattro recensioni datate meno di un mese, l'ultima di meno di 24 ore fa.

Quando hai presentato gli appelli? Il fatto che non siano stati respinti di per se è già una buona notizia.

A quello che vedo inoltre tu non hai mai inserito foto. Comunque i metadati possono facilmente essere alterati, ed è uno dei motivi per cui Google non li prende in troppa considerazione, anche se in effetti li usa per suggerirci i luoghi dove fare recensioni.

Le tue sono belle parole, ma temo che data la dimensione e la serietà del problema, con vari paesi che stanno attivando procedure legali contro le recensioni false, la soluzione più semplice sarebbe eliminare la possibilità di recensire, con buona pace di tutti

[sergio_boletti]

Nessuna confusione @ErmesT ho indicato nel mio commento che anche nel 2024 ci sono state recensioni accettate senza problemi.

I "tagli" sono arrivati con le ultime 19 recensioni da me proposte, solo una accettata, quella che citi anche tu.

Quelle di ciascuno di noi sono o possono essere belle parole, non ho altre idee su come poter affrontare seriamente il problema e, in assoluto, trovo che la soluzione la debba individuare Google, senza idealmente puntare il dito nei confronti di chiunque non vada a genio al proprio algoritmo.

In ogni caso, qualsiasi dovesse essere la decisione che prenderà, verrà benevolmente o meno accolta e accettata, trovo però meno digeribile questo drastico taglio e questo dialogo assente con chi lo opera. 

[DomDab]

My review has not been published because apparently is against policies and etc.....Can someone explain me why ????

Lovely time in great restaurant . Amazing atmosphere , old radio station developed so elegant and classy restaurant that I really can’t believe .All food was amazing , so tasty New Zealand beef , fish best I eat on the island . All sides also very tasty . So 5/5 is not really enough to say it’s great place . Staff very kind , helpful and professional . We booked it with advance and recommended to do that especially in the evenings . Highly recommended for Madeiras tourists , surely we will back there again

[tayanosky]

@DomDab Hi, Dominik. I am another Google reviewer. I am not sure of the exact reason why your review was not published, but I have two guesses. My first guess is the slash in "5/5." I have noticed that Google sometimes does not like special characters. Can you remove the slash and resubmit your review? My second guess is that the review is for a foreign business. I saw that your other reviews for Portuguese businesses were published publicly one week ago, but I know that Google usually filters out my foreign reviews. (I am located in the United States, and Google filters out my reviews for other states and even for an in-state city that is 2 hours away by car!) But I think that you should first change "5/5" to "5 stars" and see if your review becomes public.