Исправления о месте не принимаются

[MihailTitarenko]

Всем привет! Когда я пытаюсь исправить название или удалить место у меня это не получается. Например, рядом с моим домом была заправка, она закрылась, на её месте открыли другую, с другим названием и графиком работы. Но информация о старой заправке досих пор есть на карте.

Вот информация на карте:

https://maps.app.goo.gl/gPRs4Wcv8U6sHDXx9

А вот это место сейчас:

Теперь это не заправка “Маршал” , а заправка “БРСМ нафта”.

Я предложил изменение в названии и мою правку отменили.

Или, например, по середине речки вот это место: https://maps.app.goo.gl/bBuNxF183Xp7CrRc6

Как оно может располагаться там???

Я отметил что этого места там нет и получил вот такой ответ:

Как мне всё-таки исправить информацию о этих местах?

[JanVanHaver]

@MihailTitarenko do any of your edits get approved or are any pending? Or do they go to ‘not applied’ instantly? I know that there have been limitations to edits being allowed in your country, but I’m not sure those are still in place. Perhaps @JaneBurunina can shed some light here?

As for the one in the middle of the river: that seems to be a webshop only, without physical presence, so that should actually not be on Maps at all.

[MihailTitarenko]

Сначало оно пишет “Правка проверяется”, перезагружаю Гугл карты через 1-3 минуты и уже написано “правки не принимаются”

[JaneBurunina]

Здравствуйте, @MihailTitarenko

Просмотрела ваши ссылки.

Так как АЗС “Маршал” больше не работает, то правильно ее будет удалить, как “Закрыто навсегда”, так как при переименовании отзывы и фото старой АЗС останутся в профиле новой АЗС. Сделала эту правку, пришло сообщение, что она принята. Теперь нужно подождать некоторое время пока эта правка появится на Картах.

Можно добавить новый бизнес - АЗС “БРСМ-Нафта”.

По второй ссылке. Вероятно, что когда кто-то добавил это место на Карты, то “булавка (пин)” оказался в неправильном месте. Так иногда бывает, когда добавляешь место на Карты, даже если адрес указан правильно. При этом приходится делать правку добавленного места, переносить пин в нужное место.

Категория этого места - интернет-бизнес. В тоже время, когда я перешла на сайт этого бизнеса, то там есть их адрес, время работы и другие данные.

Очевидно, стоит перенести пин в точку, которая указана на сайте, чтобы место не находилось посреди реки.

Судя по профилю места в Гугл Картах, оно зарегистрировано в Гугл Мой Бизнес, в таком случае правки должны быть подтверждены владельцем бизнеса.

Также, чтобы больше узнать о редактировании на Картах, хочу порекомендовать вам интересные статьи #LGCTM Tips & Tricks: Remove inactive businesses (детально об удалении с Карт закрытых предприятий) и статью о проекте Местных экспертов Local Guides Clean The Map в которой собраны ссылки на другие полезные статьи о редактировании Карт.

[MihailTitarenko]

Хорошо. Спасибо что помогли

[JaneBurunina]

Thank you @JanVanHaver for mention me

I’d like to ask you, if a business has a category “E-commerce service” is it ok for the internet shop? Could it exist on Maps? I have some doubts about it. I heard before that the internet business can be present on Maps too.

[JanVanHaver]

@JaneBurunina how nice & thoughtful of you to refer to those LGCTM posts

As for the online shop: I checked the guidelines page again and that still contains: “Brands, organizations, artists, and other online-only businesses aren’t eligible for Google My Business listings.” That category is probably there to be used for marketing agencies that offer these services, but it is obviously quite easy to interpret the fact that the category is there as “online shops are allowed on Maps”.

(I can probably use this as input for an upcoming Categories Explained (?) post)

[MihailTitarenko]

Снова. У нас в Харькове есть магазин Karavan и есть село Karavan. В магазине есть парехмахерская, но на карте она располагается в селе . Сейчас я предложил исправление и передвинул маркер в магазин. И тут же получил ответ:

[JaneBurunina]

Thank you @JanVanHaver for detailed explanation

Indeed, Maps categories can be a constant source of discussion.

Good idea to write Categories Explained (?) post about “E-commerce service”. I believe. it’ll be interesting and helpful!

[JaneBurunina]

@MihailTitarenko

Возможно, что в селе тоже есть парикмахерская. Вы уверены, что это парикмахерская из ТЦ попала в село с тем же названием? Без ссылок на места, я не могу ничем вам помочь.

Кроме того, при указании местоположения есть опция “Находится на территории другого места”, там можно указать, что парикмахерская находится на территории ТЦ.

p.s. Пожалуйста, не забывайте использовать тег @ и выбрать имя из выплывающего списка, чтобы отметить Местного эксперта, таким образом ему прийдет оповещение и он не пропустит ваше сообщение.

[MihailTitarenko]

@JaneBurunina , Да эта парихмахерская ( https://maps.app.goo.gl/xm8JdLU1DSCQGbZE8 ) находится именно в ТРЦ. На фото видно что это тот самый ТРЦ Караван. У нас в Харькове всего три таких и они далеко от этого села, всех их я довольно хорошо знаю. И по интерьеру понятно что это именно ТРЦ Караван. И да я отмечал что парихмахерская находится внутри ТРЦ.

[MihailTitarenko]

Я узнал что это Караван по плитке. Она разноцветная и располагается вокруг фонтана, который прямо внутри здания. Правда, плитку эту в этом году переселили.

[nezhikoff]

Требую ответа, ибо вы уже задолбали со своими ОТКЛОНЕНО!!!

Зашел сегодня в кафе и спросил, могу ли сделать фото вашего кафе для гугла. На что мне ответили, что можете, но гугл всё время отклоняет подачу заявки даже от владельца этого кафе в гугл для бизнеса!!! Я пообещал, что сам создам на карте новое кафе ибо опыт большой, да и рейтинг просмотра немаленький. Создаю новое кафе, и …ОТКЛОНЕНО!!!

Я указал адрес, приложил фотографии и все что требуется, но результат печальный. Создал тоже самое второй раз и снова получаю отказ.

[Giu_DiB]

Hello @nezhikoff ,

Thanks for reaching out to us! Can you tell us more about the place you are trying to edit? Adding a link to the listing would help us understand the issue and provide further assistance.

Additionally, I would like to ask you to edit you comment removing the parts that can be considered offensive. As you can read in The 5 core values of Connect, we ask our members to be mindful and respectful.

To know more about the forum, I suggest you take a look at Your guide to Connect. Thanks.

[nezhikoff]

• Здесь https://www.google.com.ua/maps/dir//50.4355369,30.4783082/@50.43537,30.4777681,19.21z/data=!4m2!4m1!3e3?hl=ru находится кафе. Sova cafe. Я добавил новую компанию, добавил адрес и время работы, добавил фото и ссылку на инстаграм и получил отклонение. Это заведение работает уже с октября 2019 года, и хозяева кафе никак не могут его добавить на ваши карты. Какая еще вам нужна информация по этому заведению?
• Далее. Здесь CFM5+X4 Киев был банк. Повторяю, БЫЛ! Я сделал исправление в ваших картах, что он закрыт и более там не работает. Результат?! Отклонено!
• Далее. Заведение FFHJ+R9 Киев не существует под этим названием! Я не раз исправлял и присылал фотографии, но вам видимо все равно.

Вот по этой причине я позволил себе таким тоном отозваться про вашу компанию, ибо вы не идете навстречу…

[Giu_DiB]

Hi @nezhikoff ,

Thanks for your reply and for the details. We will look into it as soon as possible.

In the meantime you can take a look at this useful article, where you can find helpful information on the subject: Why is my edit status “Pending” or “Not Applied”?

[nezhikoff]

Добрый день. Не первый раз пытаюсь убрать с карты банк который находился по адресу https://goo.gl/maps/WeR6YDQbAhzgMJCy6

Я приложил вчера фото на котором видно, что банка там нет и помещение сдается в аренду.

Какие еще вам нужны фотографии чтоб не сбивать с толку людей который пользуются вашими картами?

[venturus]

Столкнулся с аналогичной проблемой.

В центре моего города кто-то специально переименовал центральный сквер на русском языке “голосуй за Порошенко”:
https://goo.gl/maps/aTn6BwKF3qE2NHpT7

Естественно, название носит сугубо агитационный характер и к объекту не имеет никакого отношения. Дело было во время выборов, потому мотивация очевидна.

В украинском языке осталось корректное название “Сквер Свободы”. В комментариях многие возмущены названием. Однако пара моих попыток исправить эту ситуацию были отклонены и последующие ожидаемо сразу игнорируются системой, т.к. однотипные (естественно). Просьба помочь с данной правкой, это уже дело принципа.

[JaneBurunina]

Здравствуйте @venturus

Как видно, этот парк имеет “Владельца”. Обычно правки, которые делают Местные эксперты по таким местам проходят сложно, так как место зарегистрировано в Гугл Мой Бизнес и владелец им управляет и обычно нужно подтверждение от “владельца бизнеса”.