10-16-2017 10:24 AM
Découvrez qui sont les Connect Moderators et qui sont les Google Moderators.
Les premiers sont simplement des guides locaux bénévoles et s'activent à contribuer dans les divers forums, à apporter de l'aide, etc.
Les seconds sont des employés de chez Google.
Leur modérations portent plutôt sur sur les requêtes que ne traitent pas les Connect Moderators, ni les autres LG's comme annoncer les nouveautés, orienter
les guides locaux sur des questions délicates, faire remonter certaines informations (suggestions, problèmes techniques, etc) vers la Google Team.
Rapportés à la communauté, leur nombre est restreint et leur affectation est faite par secteurs (Modération, Feedback, Meet Up, Mapping, etc) et par langue.
10-22-2017 04:57 AM
Bonjour @Luckych
Ah, je vois que tu n'a pas cliqué sur les liens 😞
Fais-le pour obtenir réponses à "Qui", "Que" et "Langues".
Concernant la communication, le seul moyen de contacter les modérateurs sont :
- Par messagerie privée Connect
- Ou en les citant dans ces posts en utilisant @+Username.du modérateur
Les Google Moderators n'étant pas nombreux pour traiter le volume de messages qu'ils reçoivent, ni ne lisent, ni ne répondent automatiquement à toutes les requêtes.
D'ailleurs, ils invitent les guides locaux à poster en public de manière à ce les autres Local Guides puissent participer aux échanges et apporter leur contributions.
10-25-2017 02:52 AM
Merci @BoyScout pour ces informations intéressantes, pour contacter ces modérateurs il est préférable d'utiliser le forum avec des messages publics. Certains d'entre eux indiquent qu'ils ne peuvent pas répondre aux messages privés en raison du volume de courrier qu'il reçoivent sur leur messagerie privée.