Your review isn't posted - #1

Sorry for my late reply @ErmesT, due to the time I spend on my contributions on Connect and the number of messages I need to reply to. Anyway here are some answers to your questions:

8 days ago.

It wasn’t yesterday by still here is the link to the review: https://maps.app.goo.gl/GozqCa8hHND1VRyq6

Thanks for tagging @DeniGu, it’s not an option that I considered!

1 Like

Yes this does seem to be very different to the usual cases of hidden reviews @indahnuria and that’s why I posted this topic.

I couldn’t agree with you more Indah, it’s hard work to have our reviews and photos on Maps and we don’t like seeing them hidden or unposted.

Even though this is a very different case to your hidden reviews Indah, I can’t see your vote and would be interested to see what you would do in this special case?

One last(?) comment on this topic, @AdamGT:
I really don’t like the phrase in the notification under What you can do:
No action is needed from you. If the place is restored to Google services. Your content Will be restored automatically.
To me, this creates an assumption that eventually the place listing will be restored without doing anything.
However, this the same as with software problems: If nobody complains, they will never be solved!
Therefore, I strongly vote for the first answer of you questionnaire and wonder, why there is no link to appeal with that notification and the only way, I was able to solve it in the past, was via a post in Connect tagging a moderator.

2 Likes

But is the specific issue that I described all too common as you suggest @Darwader? If your read the reasons why my review isn’t posted you will see that there wasn’t necessarily an issue with my content and in this case, it being a review, the content are the words. Google goes on o say that the review couldn’t be published because the place was removed from Google Maps. So the real issue is why was it removed from Maps? The POI isn’t a business hence there is no closing of a business. In my case the POI is a memorial park. It’s still there.

By the way I can’t see your vote and would be interested to see what would you do in this special case?

1 Like

But have you seen this message before in this special case where a review isn’t posted not because of the content, that is the words, but because the non-business place was removed from Google Maps?

1 Like

You make a good point about the what can you do part of Google’s email @WilfriedB and a link to the appeal form on the mail message would certainly be helpful.

1 Like

@AdamGT, confirming @ErmesT’s point “places can be deleted too easily …” I noticed whenever I deleted a place, I was surprised how quickly this was approved. So I wonder, if it was also the case for your park or the historical monument, I mentioned, that someone deleted it falsely and Google approved without verifying good enough.

2 Likes

Yes I understand what @ErmesT has said about how easy it is for someone to trigger a removal of a POI @WilfriedB and while of course I don’t really know, I somehow doubt that this is the case with this JFK memorial.

2 Likes

Hier ist so ein Fall, @AdamGT
Die Meldung kam und die Firma aus Google Maps mit allem entfernt.
Warum weiß ich nicht, ich habe einige Zeit gewartet und mich auch vergewissert, das die Firma dort ansässig ist , um die Firma neu einzustellen.
Es mag noch andere geben, nur ich weiß es nicht mehr.

1 Like

Oups, my mistake. I skipped the rest of your text that actually explained the reason why Google deleted it. I’m often active on the forum of Maps and Business Profile and often get that type of question why the review is not posted. There can be hundreds of reasons. Here, Google informed you with this statement. Why would you consider lodging an appeal (nr 3 )? Google says the POI has been deleted. Personally, I don’t have any hopes at all (nr 1).

1 Like

@ErmesT @AdamGT @WilfriedB
Ich zeige hier noch einen anderen Fall mit einer Sehenswürdigkeit und davon ist nie eine Meldung gekommen.

Da wurde kommentarlos der Brunnen am Ochsenkopf, mit Rezensionen und Bilder entfernt.
Ich habe ihn wieder zugefügt.
Aber das schlimmste ist, jemand hat die Bilder vom Ochsenkopf einem anderen Brunnen zugefügt auf diese Weise führt man Leute in die Irre.

But did the company close and a new company/business move into the place?

1 Like

Yes you missed some very important detail @Kurt2day

Yes the reason the review isn’t posted is not because of the review content itself but because the place has been removed from Maps. I can understand this if the POI was a business that closed but in my case this is not the case.

2 Likes

Nein, es hat sich nichts verändert @AdamGT

Guten Morgen, @Annaelisa.
Sofern es sich um eine Firma handelt (was nicht dem Beispiel von @AdamGT entspricht), ist es ein gutes Recht des Besitzers zu sagen “Nein, ich will meine Firma nicht auf Google Maps sehen.” Warum auch immer.
In Adams Beispiel geht es um Plätze, die keinen, auf Google Maps registrierten Besitzer haben, wie Parks, Denkmäler … usw.

2 Likes

Ich halte beides für den falschen Ansatz, @Annaelisa.

Einfach nur zu “hoffen”, das Google den Platz wieder zeigt, hilft nicht. Sie werden das nie automatisch tun, sondern nur, wenn es jemand anstößt. Leider wird in der Meldung dazu kein Link mitgegeben, aber ein Post hier auf Connect mit Hinweis an einen Moderator hat da geholfen - jedenfalls für mich, nachdem ich einen anderen Post von @ErmesT gelesen hatte, wo von mehreren ähnlichen Fällen berichtet wurde.

Den Platz einfach wieder hinzuzufügen, ist auch nicht gut, weil dann alle Rezensionen, Fotos und Videos verloren sind. Die eigenen kann man natürlich selbst löschen und wieder hochladen, aber nicht die, von anderen Nutzern.

1 Like

Was soll man tun wenn man die Löschung erst irgendwann bemerkt @WilfriedB
und ich behalte in der Regel nach Zufügung auf Google Maps die meisten Bilder nicht für mich sondern lösche diese.
Wenn ich also irgendwann sehe, dass Orte entfernt wurden gehe ich dort hin und mache neue Bilder.
Ich finde es auch schlimm, dass die Rezensionen und Bilder von anderen entfernt wurden, aber das kann ich nicht ändern.

Das mache ich ganz anders: alle meine Fotos sind und bleiben auf meinem PC.

Wie oben gesagt, Google Moderatoren können den Pin einschließlich aller Rezensionen und Bilder wieder herstellen, aber nur dann, wenn wir es auch melden. Am besten sofort, ansonsten lieber später als gar nicht. Von selbst funktioniert da gar nichts.

1 Like

Aber was ist wenn man erst sehr viel später sieht @WilfriedB

Wie gesagt, lieber später als gar nicht melden. Also, sofort nachdem man es merkt.

2 Likes