Hallo Team,
leider kann für dieses Restaurant keine Öffnungszeiten pflegen. Die Besitzer versuchen schon länger dies zu ändern. Es funktioniert aber nicht und ist auch nicht als Option in den Änderung zu ergänzen.
Könnt ihr es bitte prüfen?
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Hallo @TorM,
sehr wahrscheinlich wurden die Öffnungszeiten zuletzt vom Besitzer geändert/eingegeben. In dem Fall können wir die nicht ändert. Dass jemand als “Besitzer” eingetragen wurde, sieht man daran, dass der Button fehlt, womit das möglich wäre.
Am Besten also das Gästehaus selbst ansprechen und ggf. dabei helfen.
Hallo @WilfriedB , das geht auch nicht für den Besitzer, daher meine Anfrage hier.
Die Besitzer müssen dazu auf eine spezielle Seite gehen, also nicht da, wo wir die Änderungen vorschlagen.
Außerdem gibt es ein spezielles Forum für Fragen der Besitzer. Ich finde jetzt gerade den Link nicht und leite deshalb mal an @MortenCopenhagen weiter.
Aber vielleicht hilft What business owners can do that we can’t (Index) erst einmal weiter.
I can not see the option to edit the opening hours after hitting Suggest sn edit.
Probably the listing is not configured correctly. This can be fixed by one of the product experts on Maps Support Community escalating this to the relevant team. Asking for help in the Google Business Program forum is also an option.
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Here are the opening hours from their website in case someone sees the option to edit the opening hours.
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Thank you @MortenCopenhagen . This is exactly my point. I do a lot of adjustments of opening hours and never ever have had this problem.
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Hi @TorM
As @MortenCopenhagen said
We have no way to correct a wrong configuration
As the business is claimed, the owner can ask for a direct support, because the GBP page provide this service for claimed businesses (check the end of the page for the link)
Or he can search for help here: Google Business Profile Help
Any other idea, @JannellCH ?
Hi guys! Sorry you are experiencing an issue with updating the business hours.
It’s important to have the correct business hours showing on the business website, social profiles, and in major online directories first. Google’s system will check these 3rd party sources to confirm.
Having said that, I worked on a support post in the Help Community with this exact problem .. and it was a glitch. A case needs to be created to Google Support for a Product Expert to escalate.
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Thanks for the feedback, @JannellCH . In fact the problem is that the business hours are not available in the list of edits, at least on the Local Guides side.
@TorM , please check