ho caricato diverse recensioni e non capisco perchè gli utenti non possano vederle. Le foto vengono sempre e tutte visualizzare mentre il testo scritto, non appare. Anzi, se vado sul mio profilo come persona esterna, dice che non ho scritto nessuna recensione.
Ho letto e compreso bene i termini e condizioni quindi vi chiedo di specificarmi NEL DETTAGLIO quale parola, regola o frase abbia violato per cercare di affrontarla. E’ inutile rimandarmi al testo delle termine e condizioni perchè l’ho già letto tutto, piuttosto ditemi qualche parte del testo scritto come recensione, genera problemi.
Ho scritto più di 100 recensioni e me ne compaiono solo una 50. Vi prego di aiutarmi a capire nel dettaglio (senza mangare a link esterni che non aiutano a capire come la pagina dei termini e condizioni che pur avendola imparata a memoria, non vi è nulla che vada contro queste regole).
A warm welcome to local guides connect. The first thing I should say is your post is not in the appropriate category on the forum.Please edit your post by clicking on the 3 blue dots at the foot of the page,
The How-tos board is where Local guides ask questions and find confirmed solution. That’s why it’s often advisable to search the forum help-desk first before asking or putting up a post. There are lots of the same questions with a solution marked or attached on the How-tos as well. Here is Tip-How-do-I-search-the-Connect-Community you might also be interested in Your-guide-to-Connect
Pleaae endeavour to go make the search as there has been a number of cases like these of recent and solutions marked to them.
Contrassegnare una recensione come privata può essere un’operazione automatica (effettuata da un filtro automatizzato basato su parole chiave) o manuale, se la tua recensione è stata segnalata e verificata. Il filtro lavora su parole chiave, ad es. prezzi, siti web, ecc. perché possono essere interpretati come spam, ma anche su frasi intere, e qui potrebbe nascere il problema. Nessuno ti dirà mai “questa è la parola che ha fatto scattare il filtro” perché sarebbe come consegnare le chiavi di casa agli spammer (che purtroppo esistono).
Rendere nuovamente visibile la tua recensione è infatti possibile, modificandola e ripubblicandola, come puoi leggere qui sotto
Risolvere il tuo problema
Come puoi leggere in Segnalare e correggere contenuti inappropriati “Se una recensione che hai scritto è stata rimossa, potresti riuscire a correggerla. Modifica la tua recensione in modo che rispetti le norme relative alle recensioni Google, ad esempio rimuovendo un numero di telefono o un URL. Google utilizza algoritmi di machine learning per rimuovere le recensioni che potrebbero violare le norme. A volte può capitare che delle recensioni legittime vengano rimosse inavvertitamente”.
Quindi, prova a modificare le tue recensioni per renderle nuovamente pubbliche. Non sempre funziona. Infatti si dice anche che “A volte può capitare che delle recensioni legittime vengano rimosse inavvertitamente”.
In quest’ultimo caso, puoi richiedere una verifica manuale delle tue recensioni da parte di un’operatore. Per farlo commenta in questo post.
Tieni presente che le indagini potrebbero richiedere tempo e verranno ripristinate solo le recensioni conformi alle norme di Maps.
It’s amazing how many times moderators and other local guides have to address the same issues and answer the same questions over and over again . Well-done for always showing up. You are doing a good job.
Ciao @ErmesT . voglio innanzitutto ringraziarti per la pasienza che stai avendo nel rispondermi e per avermi, finalmente, dato qualche indicazione su cui riflettere del perchè non vengono accettate le mie recensioni. Purtroppo, in tutte le recensioni non compare ne link ne numeri di telefono. Per quanto riguarda le singole parole, sarebbe un ago in un pagliaio.
Diciamo che mi sono sempre di più appassionato al mondo di Local Guides Connect in quanto ho sempre più visto posti in cui era meglio non avvicinarsi anche se recensiti bene oppure che non venivano date mai sufficienti informazioni a chi volesse provare quel locale. E’ per questo che quando vado in un luogo, cerco di essere il più dettagliato possibile ed esaustivo. Questo mi pone davanti il problema che riuscire a capire quali parole non usare, diventa davvero complicato. Capisco ciò che dici riguardo “dare le chiavi ad uno spammer” ed infatti non insisto in questo. Forse la soluzione migliore sarebbe se ti potessi inviare due o tre recensioni che mi sono state bloccate e mi puoi indirizzare meglio su quali parti possono aver innalzato il blocco. Pensi possa essere una buona soluzione? In modo che mi dai 2 o 3 indicazioni e vedo se ancora si ripete invece di chiedere ad un moderatore di farmi revisionare 50 recensioni…
Ti dico la verità, @R_Indipendenti , anche se conosco Connect come le mie tasche, e leggo un sacco di post sul problema, anche le mie recensioni talvolta vengono bloccate.
Tento la procedura dell’edit, e se non funziona faccio verificare il mio profilo scrivendo nel post che ho citato nella mia precedente risposta.
Anche se sono certo che le mie recensioni siano ok, talvolta non riesco a intercettare la parola, o frase, chiave che le blocca.
Il perché è facile da spiegare. Un’intelligenza artificiale impara dalle azioni intraprese da lei e dagli altri. Immagina che un gruppo di spammer abbia postato delle recensioni contenenti pubblicità, e che casualmente all’interno delle loro recensioni abbiano usato una stessa frase “innocente” (tipo una che tu usi un sacco di volte “Commento finale: Originale e di qualità. Merita una tappa fissa!”. L’AI assocerebbe quella frase allo spam, e l’unico modo per “insegnare” all’AI che quella frase non è spam è che qualcuno rilasci quelle recensioni, in modo che l’AI impari a dissociare quella frase dalla parte che conteneva lo spam.
Per questo è utile segnalare i problemi nel post che ti ho indicato. In questo modo l’AI impara, e sempre meno le nostre recensioni vengono filtrate. Inoltre ci viene tolta quella etichetta di “potenziale spammer” che la AI potrebbe averci appiccicato addosso
Ciao @ErmesT , penso che il problema sia ben più grave. Sto facendo delle prove e purtroppo, anche se elimino completamente il testo come nella foto riportata, il testo ugualmente non compare. In ogni caso, segnalo l’accaduto al link che mi hai dato in quanto cerco di seguire degli standard per imprimere una recensione il più “informativa” possibile per gli utenti. Se me la bloccano ogni volta, diventa un casino garantire un pò di affidabilità/qualità a chi fa affidamento a chi come noi, recensisce in modo accurato un luogo…
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