Contoh pertama
Contoh kedua dari ulasanku
Biasanya saat mau ke restoran, kedai minuman dan sebagainya, atau memesan makanan dari sana yang diperhatikan pertama kali adalah rasa makanan beserta harganya. Setelah itu tempat dan aspek lain. Aspek ulasan pada sebuah tempat di google maps ini bisa lebih dijabarkan seperti ini:
- Makanan/minuman
Aspek ini menjabarkan tidak hanya rasa tapi juga banyaknya variasi menu, pencocokan makanan/minuman(bebas gluten, vegetarian, cocok untuk anak) serta plating makanan/minuman. Pada contoh di atas ada kalimat "Masakannya enak, wagyunya lembut, kopi hazelnutnya juga berasa sekali kacang hazelnutnya." Ini menunjukkan bahwa aspek ini mengandung positif, walaupun tidak menjelaskan secara lengkap. Pada kedai/warung makanan kelas menengah ke bawah, jumlah variasi menu biasanya lebih sedikit, pencocokan menu dan beberapa plating jarang diperhatikan, jadi aspek selain rasa seperti ini sering diabaikan.
- Kelayakan ruang makan dan amenitas
Pada kedai makanan/minuman yang mengusung order and go, tanpa kursi, meja dan colokan, aspek ini saja sudah mengandung nilai minus. Pada aspek ini penjelasannya lumayan banyak yaitu sempit atau luas, adanya indoor dan outdoor, AC dan non AC, meja tinggi, rendah atau lesehan, adanya musik, wifi dan colokan, adanya musholla, toilet, wastafel, smoking area dan parkir serta aspek lain yang membikin betah para pengunjung. Pada ulasan di atas ada contoh kalimat "Lihat tempatnya sekarang semakin lengkap fasilitasnya. Ada toilet, musholla, football meja dan reading corner. Parkir sepeda motor diberi peneduh. Setiap meja diberi tissu. Rata-rata fasilitas terjaga dengan baik." Ini mengandung nilai plus dan menjelaskan sangat detail.
- Pelayanan dan cara pembayaran
Aspek keduanya bisa digabung karena ada saling keterkaitan. Ini meliputi pelayanan kasir, waitress, tukang masak(sekaligus kasir pada kedai makanan/minuman kelas menengah ke bawah), tukang pesan antar(jika ada) dan juga penjaga parkir serta cara pembayaran (tunai, kartu kredit atau scan barcode). Pada contoh kedua ini ada kalimat "Pembayaran bisa lewat kartu kredit atau ATM Mandiri, BNI dan BCA. Bisa juga lewat dompet digital go pay dan OVO. Setelah bayar baru dibuatkan menunya. Menu dibuatkan lebih cepat dan pelayanannya baik walau pesen menu paling murah sekalipun." Ini mengandung nilai positif dan penjelasan lumayan lengkap.
- Aksebilitas
Aspek ini meliputi akses ke lokasi dan jalan masuk keluar lokasi. Dilihat pada contoh pertama, ada kalimat ". . cuman tata ruangnya harus diperbaiki lagi, karena suka bingung sama alur jalannya. Terus suka silau kena matahari. . " Ini mengandung nilai negatif walaupun tidak menjelaskan akses dari jalan raya atau akses kursi roda. Pada kota dimana rata-rata tempatnya jarang memberikan tanda aksebilitas kursi roda, kebanyakan penulis ulasan jarang membahas seperti ini apalagi warung makan atau kedai minuman kelas menengah ke bawah dengan tempat yang apa adanya. Jadi aspek ini sering diabaikan.
- Harga
Aspek ini menjelaskan tentang mahal atau murahnya serta perbandingannya dengan rasa makanan, pelayanan dan tempat.
Pada contoh kedua ada kalimat "Untuk menu makanan. . . . sama-sama mantap walaupun harga lumayan murah". Ini menjelaskan ulasannya mengandung positif dengan membandingkan harga dan rasa makanan.
Sekian penjelasannya bisa dijadikan acuan.
Keep contributing!
