12-15-2016 11:28 AM - edited 12-18-2016 12:13 PM
Update (12/18/16): The team has resolved the issue and Local Guides should see that their points for valid contributions have been restored. As a reminder, Local Guides receive one point per contribution per place (so if you upload 10 photos to 1 place, you still receive 1 point) and all contributions must adhere to the policies. Thank you for your patience.
Update (12/16/16): The team is working on a resolution and will post further updates once available.
The team has been made aware that some Local Guides are seeing a loss of Local Guides points. If you are one of the Local Guides impacted by an inaccurate points count and you are certain your photos and reviews do not violate Google Maps' policies, we ask that you please bear with us as the team is looking into this and will resolve the issue as quickly as possible. Any contributions you continue to make to Google Maps will not be impacted and your points should return (as long as the contributions adhere to Google Maps' policies, of course) once it has been resolved.
All updates on this issue will be posted right here on this post/thread. Thank you in advance for your patience as we work to resolve this as quickly as possible.
Below are some reminders about how points are awarded:
09-15-2016 12:38 PM
He hecho varios esfuerzos, como seguramente todos los Local Guides, no he infringido ninguna norma, y toda la informaciòn que he colocado es veraz y real, todas las fotografìas son de mi propiedad, he visitado algunos lugares y he dado mi humilde opiniòn al respecto.
Lo que no logro entender, es que después de todo este tiempo, de querer ofrecer unos conocimientos para los usuarios de Google Maps, de un momento a otro te quiten los puntos, en mi caso tenia hasta hoy 412 y al segundo siguiente me aparecieròn 228.
Me gustarìa que me enviaràn un correo, donde me dèn la razòn del cambio, de la misma manera que me envìan correos de las contribuciones y de otra informaciòn.. De lo contrario creerìa que a dedo te quitan los puntos.
Gracias,
Raùl Montero
09-15-2016 04:33 PM
Estimado parece ser que no eres el único, a varios usuarios nos está pasando exactamente lo mismo, esperemos que google se pronuncie con una explicación. un abrazo
09-15-2016 05:11 PM
Hola Raúl.
Creo que somos varias personas a las que nos han quitado puntos y sin alguna explicación de momento, yo tenía 326 y me dejaron en 255
Hemos contribuido para compartir con las personas nuestras fotos y opiniones, no es justo que Google realice esto.
09-16-2016 02:56 PM
Hola, mientras dan respuesta al por qué desaparecen los puntos que antes sí teníamos, yo también he sufrido pérdida de puntos, creo que deberíamos averiguar nuestro comportamiento para ver si es donde encontramos el problema.
Yo creo que los 35 puntos que me han desaparecido obedecen a que alguna vez se han subido fotos por duplicado, por un lado la subo yo y por otro la aplicación de Maps detecta que estoy en un sitio, que la foto está hecha en ese sitio y pide que la publique. Si le doy a subir aparece duplicada, Maps no sabe diferenciarlas aunque podría porque los datos EXIF de la imagen. Yo creo que obedece a eso, porque sino con liarnos a subir fotos duplicadas subiríamos de puntos enseguida.
A ver si alguien tiene más información, pero creo que esta es una de las respuestas más factibles.
Un saludo a todos.
09-16-2016 11:32 PM
Hola Pedro LuisM, interesante lo planteado sobre las fotos duplicadas, yo por mi parte no he sufrido reducción de puntos y creo que lo diferente de otros local guides es que yo no realizo muchas reseñas (casi no incluyo ningún comentario) sobre los lugares que visito , lo mio es mas fotos. Creo que ello podría ser el motivo de la reducción o no de puntos, ya que recientemente google maps incluye la función de valorar las opiniones y/o reseñas; podría ser el caso de que los puntos de las reseñas y/o opiniones estén quedando en standby mientras se afina esa nueva función.
Saludos desde Lima.
09-17-2016 03:33 AM
Si le ha ocurrido a tanta gente, seguramente sea un error de la aplicación debido a una actualización reciente o algo, seguro que pronto está arreglado
09-17-2016 04:53 AM
Yo estoy en las mismas...
09-17-2016 05:01 AM
Hola, si puedes confirmar si se te ha subido alguna foto por duplicado o no sería de ayuda. Yo suelo dar de alta muchos sitios, también comento por donde voy. Fotos podría subir muchas, me dedico a la fotografía, me sería muy fácil hacerlo, pero creo que no es muy justo tomar ese atajo para tener muchos puntos.
Yo creo que obedece más a un fallo o a revisión de duplicados que a otra causa. Quizás sea la primera de las dos razones, últimamente cuando hacía una valoración o subía una foto el contador de puntos se actualizaba al instante, pero anoche subí una foto para probar y todavía no aparece el punto correspondiente, por lo que me temo que sea un fallo que subsanarán, eso espero.
09-17-2016 05:09 AM - edited 09-17-2016 05:11 AM
Yo si subo una foto se carga el punto al instante, pero me desaparecieron unos treinta puntos de no se donde y esos de momento no han vuelto... de hecho, pienso que los puntos se han ido de las opiniones y no entiendo por que...