[不具合?] iOS版ストリートビューアプリで、公開済の画像をタップすると読み込み中のままになる

[Anonymous]

@KOBAYASHI_Junさん、台風生き残りの love_ikoma_toyoです。

あげていただいた、太川神社ですが、現時点で手持ちのiPhone6 / iOS11.4.1 / GoogleMap4.56.4 で確認したところ問題は改善しているようでした。（love_ikoma_toyoさんの写真も表示されています） 表示は、２ペインのままなので、一時的に表示されているだけかもしれません。

@KOBAYASHI_Junさん、ありがとうございました。改善してますね。他にも公開できない地点での不具合も解消されていました。もちろん、安宅コレクションも無事に帰ってきてます。※太川神社は元から2ペインでした。これは、気まぐれなAI任せなので、不具合とは言えないと思います。ホテル・カテゴリー以外でもたまにありますね。

先の投稿をアップした直前までは、確かに不具合だったので、終息に向かうと見ていいですかね。もしかして、ストビュー・アプリも改善したかな？　と、見てみましたが、こちらはマダのようでした。

※大きい声では言えませんが、GMB Leadsの配信が再開された模様。関連の方にスパムフォルダのチェックを呼び掛けてくださいね。

[ken_jp]

@Anonymous さん、　@KOBAYASHI_Jun さん

自分は、IOS12のテストuserですが、障害が多く改善待ちです。

以下に、自分も含め、みなさんコメント書いています。

• Street View app problem on iOS

早く改善されることを待っています。

[KOBAYASHI_Jun]

@ken_jp さん

こんばんは。

こちらの問題は、2018.8.1にヘルプフォーラムでも問題が報告されてエスカレーションされています。

@ken_jp さんからも iOS12betaであっても、ぜひフィードバックを送信してGoogleへと問題を報告下さい。

フィードバックは原則返信こそありませんが、多くの問題報告があがることで、Google側でも問題の調査・解析に役立つと思います(^^

フィードバックを送信する手順

ストリートビューアプリ起動 --> 「三」を押してメニューを出し、「設定」->「ヘルプとフィードバック」> 「フィードバック」

# １ヶ月以上問題が継続しているので、何か根が深い問題なのかもしれません。

# タイミング的にAndroid P(9.x)のリリースと重なったり、過去のpanoramaIDの洗い替えなどとも同時期に重なってしまったのも良くなかったのかもしれません・・。

[ken_jp]

@KOBAYASHI_Junさん

こんにちは！

フィードバックを送信は、沢山してます。

iOS12のGM直前で確認してます。

改修しても、アップルのリリース判定が

遅いですからね。

致命的なのは、写真をアップしてから

写真を移動して結合時に、下に写真が

出ないことです。

アップする前の位置変更では、出ますが

連結時に出ないのです。

また、10枚程度アップして

連結をしていると、アプリが落ちます。

皆さんから言っている左上のグルグル回転の読込中表示は、ずーつと読込中の時の方が多いです。

アプリ不具合と違うと思いますが

googleマップで承認済みの写真集は

更新に1ヶ月かかり、googleの説明を受けた時は、約72時間で反映するので1週間経過して反映しない場合は、ヘルプとフィードバックに問い合わせてくださいと言われました。

5回ぐらい、確認と、ログ送信しましたが、フィードバックは無く、約1ヶ月で反映して、認定フォトグラファーになれました。

早く、ベータ版をリリースして評価して行きたいです。

[KOBAYASHI_Jun]

@ken_jpさん

こんにちは。

こちらは、恐らくアプリの不具合で間違いないと思います。

古いアプリバージョンでは発生せず、現在のバージョンとiOS11.x 以降の組み合わせでのみ報告があがっています。(Android版では問題なく画像がロードされるので）

日本のGoogleマップ ヘルプフォーラムでも同様に報告を頂いていて、いずれもエスカレーションして、Google側へと報告と状況について確認中です。

　 結合エディタの下部の写真が見えない

　https://productforums.google.com/forum/#!topic/maps-ja/NqgGc-3BCmg

 　Googleストリートビューアプリの写真結合時に画像が表示されない

　https://productforums.google.com/forum/#!topic/maps-ja/lrGD1Q3Ukq4

 　Googleストリートビューアプリの編集画面の不具合について

 　https://productforums.google.com/forum/#!topic/maps-ja/20bhGfhDs_Q

Googleからの説明は一般的なもので、この画像が出ないことに対する説明では、なさそうです。

（連結の反映にはおよそ72時間を要するという意味合いかと）

フィードバックは、原則返信が無いのですが、送られたものはプロダクトチームだけでなく、製品の開発チームも目を通すそうですので、貴重な情報になっているとおもいます(^^

早く治るといいのですが、中々治らないのは少し心配です。

サードパーティーのツールでは問題が無いというのも、残念な感じです。

[ken_jp]

@KOBAYASHI_Jun さん

こんにちは！

既知の障害なんですね、色々と情報ありがとうございます。

WorkAroundは無いようですね。Solutionを待つ事にします。

ありがとうございました。