Cheguei ao Nivel 10 dias depois retiraram Pontos e voltei ao Nivel 9

[RAlmeida]

Cheguei ao Nível 10, recebi a confirmação por e-mail 2 dias após a pontuação, algumas horas mais tarde retiram 6.000 pontos me retornando para o Nível 9, o Google não dá retorno, não manda e-mail ou se quer informa o que aconteceu.

Sei que retiram pontos quando são infringidas regras de uso, ou denuncia, ou pelo local ter sido fechado.... Como eu posso ficar sabendo o que aconteceu, pois não é a primeira vez que acontece quando cheguei ao Nível 7 também ocorreu a mesma coisa e seque fico sabendo qual o motivo, tenho procuro não infringir nenhum regra e a pontuação retirar é muito alta para ser referente a um local que tenha sido fechado (6 pontos comentario+classificação e 5 pontos por foto)?

[MarinSt · Accepted solution]

Hi @RAlmeida, 

Apologies for replying to you in English, but I don't speak Portuguese and I'm using Google Translate to understand your post.

Please note that recently there was an issue where lots of Local Guides have experienced loss of points and contributions were missing. Now this issue has been fixed and the points are restoring. More information can be found in this post.

By the way, on your Google Maps profile everything looks fine and you are Level 10, so your points have been restored already.

Cheers, 

Marin

[RAlmeida]

Obrigado pelo Marin.

Foi esclarecedor, me preocupei por ter acontecido em outras ocasiões e fiquei chocado por ter acontecido justamente no momento de passagem de nível 9 para o 10, que é uma quantidade razoável de informações e tempo dedicados.

Quanto ao Português x Inglês a ferramenta "Google Translate" ajuda bastante a comunicação entre as diversas línguas mundiais, e por ser um "fórum mundial" preferi escrever na minha língua mãe.

Thank you man!

José Roberto Almeida