01-12-2018 02:10 PM - edited 01-12-2018 02:12 PM
Dzień dobry Szanowna Społeczności,
Dziś miałem okazję doświadczyć dość nieprzyjemnej sytuacji związanej z negatywną opinią dodaną do wizytówki pewnej firmy.
Opiszę w dużym skrócie:
Po nieudanych zakupach w jednym ze sklepów internetowych dodałem swoją negatywną opinię.
Dziś otrzymałem e-mail od (chyba) właściciela tejże firmy. Pomijam fakt, że wykorzystał moje dane złożone podczas zamówienia do celów innych niż realizacja moich zakupów, bo to w tym momencie nieistotne. Napisał, że zemści się za wyżej wspomnianą opinię, a także, że znalazł mój profil w LinkedIn (podesłał link - przypuszczam, że znalazł go na podstawie adresu e-mail).
Zauważyłem, ze w wizytówce, w opiniach mojego pracodawcy pojawiły się 2 negatywne opinie, w tym jedna odnosząca się bezpośrednio do mojej osoby (nazwisko).
Szczerze mówiąc sytuacja mnie zszokowała, nie mniej jednak zastanawiam się co mogę zrobić? Nie chodzi mi o kwestie prawne, ale przede wszystkim o ww. opinię zawierającą moje dane. Ostatnią rzeczą jaką chciałbym teraz robić jest wyjaśnianie tego wraz z pracodawcą (duża, zagraniczna korporacja, która wcześniej miała tylko 3 pozytywne opinie).
Oczywiście zgłosiłem opinię zawierającą moje dane, ale nie jestem pewien czy moderatorzy uznają moje zgłoszenie bez wyżej opisanego kontekstu i sytuacji.
Czy ktoś znalazł się w podobnej sytuacji (zemsty, wykorzystania danych)?
Czy ktoś bardziej doświadczony może doradzić co mogę zrobić?
Dziękuję i łączę pozdrowienia
01-12-2018 02:52 PM
Cześć @MaciejKa,
Proponuję poradzić się prawnika. Wszystko to, co piszesz jako Lokalny Przewodnik piszesz na własną odpowiedzialność.
Wobec tego jeśli ktoś w związku z Twoimi wypowiedziamy Ci grozi to podpada to pod konkretne paragrafy,
a to jest już ścigane albo prywatnie, albo nawet państwowo.
Zbieraj dowody, zgłaszaj moderatorom ale w sposób mądry, przemyślany. Ale przede wszystkim - prawnik, który podpowie Ci co z tym zrobić.
Pozdrawiam,
Jacek
01-12-2018 03:09 PM
Dziękuję za odpowiedź.
Doskonale zdaję sobie sprawę, że opinie piszę na własne konto i ryzyko. Po prostu nigdy nie sądziłem, że ktoś może być tak zdeterminowany, aby postępować w tak emocjonalny sposób (przy okazji jawnie narażając się na odpowiedzialność).
Oczywiście zamierzam skonsultować się z radcą / prawnikiem.
Po prostu chciałbym uniknąć zbędnego angażowania lub tłumaczenia się pracodawcy z tak bądź co bądź głupiej sprawy. Zastanawiam się czy jest inna droga komunikacji z moderatorami niż zwykłe oflagowanie, podanie adresu e-mail i wybranie kategorii zgłoszenia (w tym wypadku żadna kategoria nie wydaje się właściwa).
Ponadto jestem ciekaw czy podanie nazwiska jest traktowane jako niezgodne z regulaminem - w końcu są to dane osobowe, jeśli pozwalają jednoznacznie zidentyfikować daną osobę.
Łączę pozdrowienia,
Maciej
01-12-2018 03:18 PM
Nie ma możliwości kontaktu z moderatorami opinii na Mapach Google.
Możesz tylko zgłosić/oflagować, wybierając powód.
Możesz też zgłosić żądanie usunięcia treści: https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=maps&uraw=
ale mocno się zastanów, zanim je wyślesz bo musisz się powołać na konkretne przepisy prawne.
Pozdrawiam,
Jacek
01-16-2018 04:05 AM
prawda koli w oko.
Adwokat jest dobra rada... dlatego wazne by opinie opisywac rowniez rzetelnie. Niczego nie dopisywac. Czyste fakty.