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cancellazione vecchiio tour

Salve,

ho anche io necessità di rimuovere un vecchio virtual tour.

Ho già rimosso tutte le panoramiche tramite street-view app un paio di settimane fa, ma queste risultano ancora online sulla pagina maps del cliente.

Questo il tour: https://goo.gl/maps/LRgtWfzZ5sK2

Il cliente lamenta inoltre il fatto che Maps pesca automaticamente le foto da Booking.com, Ostrovok ed altri siti, mettendole in risalto rispetto a quelle caricate su mybusiness. Non c'e' qualche opzione da settare?

Grazie.

Palermo, PA, Italia
4 comments
Level 10

Re: cancellazione vecchiio tour

Ciao @Walter_G c'è un thread per la questione dei  vecchi VT da cancellare, ma vedo che non sei trusted, quindi non puoi leggerlo, ti copio e incollo un estratto qui:

 

 

Photos you own that were published after September 2015 can be found in the Profile tab on the Street View app and under the contribution profile in Google Maps. The photo can be deleted in two different ways:

 

  1. Open the Street View app > Profile tab > Select the photo you wish to delete. If you click on the three dots menu, one of the options is delete:3wbr6EbVSfc.png

     

  2. Login to Google Maps > Your Contributions > Photos. Once you find the photo you wish to delete, click on the three dots menu of it, and click on delete:fuoNWy27icK.png

     

360 photos published before September 2015 belong to the business owner and the photos will be migrated to the Google My Business account. The business owner can go directly to the GMB dashboard and delete the photo themselves. (Please note that there are currently some pre-September 2015 imagery still in the process of being migrated to the business owner’s GMB dashboard. We are working on getting this imagery migrated as quickly as possible and appreciate your patience during this time. Once the imagery has appeared in their GMB dashboard, they will be able to remove the photos.)

 

Per quanto riguarda la tua seconda domanda, purtroppo non c'è molto che possiamo fare; come hai scritto tu Google "pesca" automaticamente le foto anche da altri provider di servizi, a volte anche sbagliando, se le strutture si chiamano quasi uguale. Non c'è alcuna opzione da settare per evitarlo.

Per maggiori informazioni ti consiglio di postare la domanda anche sulla community Google MyBusiness: https://www.en.advertisercommunity.com/t5/Google-My-Business/ct-p/GMB

Street View Moderator

Re: cancellazione vecchiio tour

Ciao @Walter_G,

come suggerito da @LucioV, essendo il tour precedente a Settembre 2015, il titolare dovrebbe riuscire a cancellarlo dalla propria dashboard GMB.

Assicurati che sia il contatto primario della scheda la mail con cui si accede alla pagina Business.

 

Speriamo le informazioni siano di aiuto!

Vic

Level 6

Re: cancellazione vecchiio tour

Infatti, come ho già scritto, ho provveduto a rimuovere tutte le foto qualche settimana fa e queste non sono più visibili tra "i miei contributi", pero' sono sempre online, associate alla pagina del cliente, con il mio nome sotto.

La mail é sicuramente corretta, ed é quella che sto usando adesso.

 


@VicL1 wrote:
come suggerito da @LucioV, essendo il tour precedente a Settembre 2015, il titolare dovrebbe riuscire a cancellarlo dalla propria dashboard GMB.
Street View Moderator

Re: cancellazione vecchiio tour

Ciao @Walter_G,

il fatto che tu le abbia rimosse dai "I tuoi Contributi" non cambia la situazione.

Il titolare della scheda Hostel Agata dovrà accedere con la mail (Primary Owner) alla scheda GMB https://www.google.com/business/

Da qui avrà la possibilità di cancellare in via definitiva le foto di sua proprietà.

 

Spero di aver chiarito i tuoi dubbi!

Vic