05-18-2018 08:01 AM
Ciao @VicL1
Per il cliente http://maps.google.com/maps/place?cid=6360875957268526539 il tour è sparito proprio dalla scheda, non riesco a recuperarlo neanche dai miei contributi. La pubblicazione e avvenuta il 07/07/2015.
Non ne abbiamo piu il materiale per poter ripubblicarlo. Riusciamo a recuperarlo?
Grazie.
05-18-2018 09:31 AM
Salve @ItaliaOnLine tramite pegman ho trovato questa fotosfera seeinside, https://goo.gl/maps/vuPzPKaUWjG2
Forse c'è stato un problema di migrazione alla nuova piattaforma, e infatti è completamente nera.
In questo caso la vedo abbastanza negativa purtroppo.
05-21-2018 04:42 AM
Ciao @ItaliaOnLine,
il team ha confermato che si tratta di un errore nella migrazione.
Speriamo in una pronta risoluzione per questo ed altri problemi che sono sorti durante il trasferimento delle vostre immagini.
Grazie per la pazienza,
Vic
06-04-2018 07:54 AM
Ciao @VicL1
Sulla scheda https://www.google.com/maps?cid=17744540211677780661 non compare il tour : https://goo.gl/maps/7zwbMGDVfuw
Come potrei risolvere il problema?
06-05-2018 06:40 AM - edited 06-06-2018 05:01 AM
Ciao @ItaliaOnLine,
probabilmente nel processo di migrazione qualcosa non è andato correttamente per questo tour.
Purtroppo non ci è possibile ripubblicarlo nuovamente per collegarlo alla scheda business.
Mi spiace per l'inconveniente causato,
Vic
06-06-2018 05:02 AM
Ciao @ItaliaOnLine,
il tour del 2015 risulta adesso essere visibile.
Grazie per la collaborazione,
Vic
06-07-2018 02:50 AM
Ciao,
è visibile perche lo ripubblicato.
Grazie lo stesso
06-07-2018 02:54 AM
Ciao @ItaliaOnLine,
grazie per l'informazione!
In questi casi è la soluzione migliore dal momento che, con la rimozione dello Street View editor, siamo comunque impossibilitati a nuove pubblicazioni.
Buona giornata,
Vic