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Level 8

Old tour cancellation

Since September I have asked to cancel an old tour. I've followed the exact practice of scaling the photos with customer accounts. Repeat the procedure from the My Business tab. I contacted the assistance and talked to several technicians, after three months nothing has changed. The answer is Technical Problems......  This is the link of the tour to be deleted https://goo.gl/maps/xNFy5yYFafs .

 

Can someone help me ?

 

2 comments
Street View Moderator

Re: Old tour cancellation

Ciao @BrognaraR,

bentrovato! 🙂

Avrai probabilmente letto il post nella board Street View trusted in merito alla cancellazione dei tour e alle diverse problematiche ancora in corso.

A seguito della migrazione delle immagini, alcune foto sferiche risultano ancora non correttamente assegnate.

In questo caso, essendo il tour del 2014, lo stesso andrà trasferito sul profilo del titolare che potrà cancellarlo dalla propria dashboard Google My Business.

Al momento le foto sferiche sono state trasferite sul profilo dell'utente che le ha pubblicate, ma bisognerà attendere il completamento del processo per procedere ad una cancellazione definitiva.

 

Stiamo raccogliendo esempi come il tuo e non esiteremo ad aggiornare il post che ti ho linkato sopra non appena ci saranno novità.

Grazie per la pazienza nell'attesa,

Vic

 

Level 8

Re: Old tour cancellation

Ciaoooo Vic,

grazie per le info anche se poco confortanti.

Aspetterò e a questo punto meglio non proporre reshoot.

Peccato perchè queste lungaggini non fanno bene a nessuno.

Seguirò sul forum.

Grazie a tutti