Caricamento errato da parte di un LOCAL GUIDE livello 2 // foto di copertina google my business

[ElenaM]

Buongiorno,

un utente  Local Guide · Livello 2",   ha caricato 2 fotografie della concorrenza sulla scheda di google maps  Rifugio V Alpini causandoci non pochi problemi.

Abbiamo più volte segnalato a google che le foto in questione non riguardano assolutamente l'attività ma dopo mesi la foto è ancora lì. 

Abbiamo provato a inserire foto ad alta qualità per vedere se venivano sostituire e abbiamo mandato molti feedback a google ma nulla da fare! 

Chiedo aiuto a voi magari sapete come aiutarci. Possibile che Google dia priorità ad un LOCAL GUIDE che ha postato erroneamente 2 foto di un rifugio che non riguarda assolutamente la nostra attività? 

grazie

[ErmesT]

ciao @ElenaM, innanzitutto buongiorno, e benvenuta in Connect.

Ti invito cortesemente a leggere le regole della Community prima di postare, e cortesemente fai un "edit" del post per rimuovere il nome della persona citata. La conoscenza pubblica di quel nome non è necessaria per la risoluzione del tuo problema.

Se non ho capito male tu hai già fatto più volte la segnalazione "standard":

 

però, se hai un contratto My Business puoi rimuovere la foto direttamente: vedi qui

[Gianluca]

temo che si possano rimuovere solo le proprie foto attraverso mybusiness..non quelle degli utenti!

è un problema questo di cui Google è al corrente (ne abbiamo parlato anche al summit a san francisco..) stanno cercando di implementare un sistema che sia attuabile su scala globale..perche le segnalazioni ovviamente sono una marea..

[LucioV]

Esatto, anche per i titolari di MyBusiness verificata, le foto di utenti si possono solo segnalare. E questo è un grosso problema, soprattutto per le immagini che vengono caricate automaticamente da Google prendendole da altri siti che fanno spam intenzionale.