10-21-2018 10:28 PM
Saya menemukan tempat yang awalnya adalah nama Gereja: Gereja Katolik St. Antonius Purbayan termasuk kategori Gereja Katolik dengan jumlah review lebih 200, kemudian pekan lalu diklaim oleh orang yang tidak berkompeten, namanya berubah menjadi Takom Santo Antonius dan kategori Toko Buku Kristiani, akibat dari perubahan ini antara review dengan tempat tidak sinkron, saya sudah edit/report tetapi mental terus. Terkait Takom Santo Antonius sebenarnya di Google Maps di dekat tempat tersebut sudah ada tempatnya sendiri namanya Taman Komunikasi Kanisius (saya tambahkan awal 2018 saat buka)
Kemudian ada kejadian serupa tempat Property Singosaren Surakarta review lebih dari 4.000, saya curiga tempat ini dulu namanya Pasar Singosaren diklaim sepihak oleh orang yang tidak berkompeten.
Bagaimana ya mengatasi 2 kasus di atas?
10-21-2018 11:10 PM
@surya8787 For issues regarding claiming of businesses, the best place to report/resolve is to use the Google My Business forum here. https://www.en.advertisercommunity.com/t5/Google-My-Business/ct-p/GMB
10-22-2018 04:49 AM
HI @surya8787,
Whenever a POI is claimed NOT by the proper owner, we can always report to GMB forum as per @StephenAbraham's reply.
If a realword place A is being shown in Maps as place B, this is generally considered as a place hijacking.
In this case, it will be helpful if we can tell if A & B are related or not.
- For example, A is a Mall. B is a shop at Level 3 of A. We said B is contained in A. Thus they are related.
For place hijacking not involving Claimed Businesses, then posting in Idea Exchange board should help.
10-22-2018 05:34 AM
Thank you for the information,
I have reported to GMB for the first case of a Christian bookstore that took over (changed the name, category, telephone number) and claimed the place of the church.