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Level 8

Responder preguntas en Google Maps sobre sitios agregados.

Hola amigos de habla hispana!

Sucede que muchas veces, cuando agrego un lugar nuevo en Google Maps, comienzo a recibir pedidos de respuestas para preguntas hechas por usuarios con relación a cuestiones que no tienen que ver con la localización o la foto, sino con cuestiones propias del sitio agregado.

Por ejemplo:
1. He subido y agregado un sitio nuevo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el "Consulado General del Perú en Buenos Aires" y recibo a diario la sugerencia de responder preguntas como  "¿Necesito  presentar mi partida de nacimiento para tramitar la renovación de mi pasaporte?" o "¿Podría decirme si para viajar a Lima tengo que presentar el Formulario AX2230?"  .....

 

2. He agregado otro sitio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires llamado "Obra Social de la Federación de Trabajadores de Luz y Fuerza" y recibo sugerencias de responder preguntas como "¿Necesito renovar mi carnet de afiliado y quiero saber si tengo que llevar mi documento de identidad?"

En estas situaciones y para obtener los ESCASOS 3 PUNTOS QUE OTORGA EL PROGRAMA POR PREGUNTA RESPONDIDA, opto por responder algo así como "Dirijase al sitio oficial del Consulado del Perú o del Sindicato en http://www.etc.etc.etc ....  "

 

Está claro que los que buscan sitios en Google Maps suponen que quien agrega el sitio es el interesado y se dirigen con preguntas a él, presuponiendo que sus respuestas serán respondidas por el "Consulado" y no es así ... Ningún "Consulado" subió agregó esa ubicación sino un LocalGuider (o como se diga).

 

Hay algo que no está o bien planteado o bien previsto en el Programa, porque el GoogleGuider NO PUEDE ATENDER NI CONOCER TODAS LAS RESPUESTAS MÍNIMAS Y/O TÉCNICAS DE CADA UNO DE LOS LUGARES QUE AGREGA PARA RESPONDER A LOS USUARIOS ... !! Podría dar una respuesta o información sobre la foto subida, o sobre el dispositivo utlizado, sobre la dirección correcta, etc. pero NO CUESTIONES PROPIAS DE CADA SITIO. Si subo un hospital, no puedo atender respuestas sobre el Servicio de Cardiología.


O estoy equivocado o hay algo que no esta bien direccionado. Alguien enfrenta este mismo inconveniente ??
Saludos desde La Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina

 

 

La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
10 comments
Level 9

Re: Responder preguntas en Google Maps sobre sitios agregados.

Hola Mariano

 

Yo también agregué varios sitios nuevos y de un tiempo a esta parte estoy recibiendo alertas sobre preguntas que el programa me invita a contestarle a usuarios.

 

Ahora bien, he tenido que dejar pasar la oportunidad una tras otra porque la calidad de preguntas que publican va más allá del conocimiento inicial que tuve al dar de alta el local, negocio, etc.

 

Dar de alta lugares nuevos nos pone un paso adelante de quien no conoce el lugar. Eso nos da una ventaja.

 

Pero no siempre nos pone competitivos para estar a la altura del dueño del negocio, menos aún para contestar todas las preguntas.

 

Saludos!

 

Level 8

Re: Responder preguntas en Google Maps sobre sitios agregados.

Hola @Daniel_Ulczyk


Supongo que no debemos ser los únicos en el mundo que enrfrentan esta situación, que en el caso de los que poseen muchas vistan podria recibir cataratas de preguntas... y existen miles de Google Guiders ... cómo manejan esta situación otros ? Google ha visualizado este pequeño "inconveniente" ?

Slds desde La Plata

MarianoCal

Level 5

Re: Responder preguntas en Google Maps sobre sitios agregados.

Me pasa EXACTAMENTE lo mismo.

Es irritante.

Yo no encontré la solución . . .

¿ Google o alguien más te la dió ?

Muchas gracias

Connect Moderator

Re: Responder preguntas en Google Maps sobre sitios agregados.

Hola @MarianoCal, tanto tiempo, mira  la respuesta a esta consulta es, si no tienes respuesta pasa la pregunta, es más como indica @Daniel_Ulczyk, el sistema supone que tú, al dar de alta el lugar y colocar todos los datos del sitio, conoces un poco más de él y te sugiere si conoces la respuesta a la pregunta de otro Local Guides, que no conoce absolutamente nada de él. Puede que en algún momento si conozcas la respuesta a alguna de ellas. 🙂👍

 

Saludos Farid

Former Google Contributor

Re: Responder preguntas en Google Maps sobre sitios agregados.

Hola @MarianoCal (y todos :D)

 

Como dice @FaridTDF, al dar de alta el sitio se supone que sabes más. Pero las preguntas también se nos hacen a los Local Guides que hemos estado en un sitio concreto (y hemos escrito una reseña, por ejemplo). En esos casos veremos la notificación. De todas formas, no van dirigidas sólo a nosotros, sino también al resto de Local Guides que conocen el lugar y, por supuesto, al dueño del negocio (sólo que para esto el dueño tiene que haber reclamado el sitio a través de Google My Business).

 

Saludos,

Luis

Local Guides Community Program Manager
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Level 8

Re: Responder preguntas en Google Maps sobre sitios agregados.

Para nada amigo.

Se supone que podés elegir responderla o no. Pero si, resulta molesto a veces. 
Por suerte otro usuarios responden, Local Guides o no.
Cuando tengo tiempo para hacerlo, respondió con esta frase ...
"Este es solo un marcador de localización de Google Maps. Comuníquese directamente con la institución. Y listo.
 
Slds desde City Bell, en La Plata.
Level 8

Re: Responder preguntas en Google Maps sobre sitios agregados.

Sin embargo no es así. Creo, humildemente.


Yo he dado muchas altas de sitios que  cruzo, descubro o encuentro, me parecen de interés y hago la/s foto/s, la subo (en general directo del carrete de la cámara, así que puedo borrarlas si quiero de GF).  Y describo lo que veo, lo que sé (muchas veces nada) pero agrego todos los datos que puedo aportar desde ahi, lo categorizo etc. (Es lo que más me gusta ... después me quejo de las preguntas je je je) .

Lo que no hago y no me parece correcto -cosa que se hace bastante- es agregar sitios en los que nunca estuve, no fui, no estoy y agregar una foto cualquiera. Ahí eso, yo no hago. 
Yo toda foto que suba es mía y doy el alta con toda la información que pueda levantar en el lugar.

Respecto de las respuestas acá es importante es hacer notar que la MAYORÍA  de los "guiados" suponen -erróneamente- que están dirigiéndose al responsable de la entidad y preguntan cosas imposibles de responder.
Por ejemplo, yo agregué un Consulado en Buenos Aires, Ciudad Autónoma y todavía hoy leo un promedio de casi 3 (y a veces más) consultas por día sobre trámites consulares o migratorios. Resulta molesto. 

Reitero, si tengo ganas y puedo, hago notar al consultante esto "ésta es solamente un marcador de geo-localizcion de Goole Maps y le sugiero contactar directamente a la entidad". Punto.

Ojalá un día Google de Argentina nos invite a todxs los "Guiders Locales"  a sus oficinas en Buenos Aires a un Meet Up para charlar, conocernos, darnos más herramientas y unificar criterios. 

 

No les parece ?

Saludo a todxs !!

Connect Moderator

Re: Responder preguntas en Google Maps sobre sitios agregados.

Si es así como indicas @MarianoCal, gracias por tu participación. 

 

Saludos Farid.

Level 1

Re: Responder preguntas en Google Maps sobre sitios agregados.

Hola!

Yo quiero hacer una pregunta a un local guide sobre unas fotos que subio a un cerro, quiero preguntarle por donde subio, pero no se en que parte esta la opcion de hacer pregunta de lo que subio, me podrias ayudar? gracias!