ローカルガイドになるための条件 を満たしていてもローカルガイドに参加できない問題

Googleマップのヘルプコミュニティに以下の投稿がありました。

ローカルガイドになるための条件を満たしているように思えますが、他にローカルガイドになるための条件などとして、なにか確認できるものがないかアドバイスをいただけないでしょうか?

ローカルガイドになるための条件を満たしていないという表示
https://support.google.com/maps/thread/158882005

またローカルガイドに参加する以前にローカルガイドのサポートを受けたい場合は、Googleマップへのフィードバック以外になにかGoogleへと連絡を取る手段がないかも教えていただきたく。

こちら、 @DeniGu さんと、 @HiroyukiTakisawa さんをタグ付けいたします。

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Hi @KOBAYASHI_Jun

After reading https://support.google.com/maps/thread/158882005 I believe you are asking with the intention to help User 16114187217702269200, is that correct?

You should ask him what error messages he sees when trying to sign up.

I’m aware of the fact that suspended Local Guides are unable to sign up. This might be the problem in User 16114187217702269200’s case.

There is no email or direct support available from Google to Maps users and Local Guides except posting in the Maps Supportforum and here on Connect. You might be lucky to get your problem “escalated to the relevant team” from both fora.

All the best

Morten

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@KOBAYASHI_Jun さん

既に別所でお話したとおりですが、こちらの件については私も気になるので注視させていただきます。

解決すると良いですね。

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Hi, @MortenCopenhagen

I’m sorry. I use Google Translate because I am not good at English.

Thank you for your reply

I would like to help users who cannot attend the local guide.
Ask the poster to post a screenshot of the error message.

In addition, the poster says, “I have never participated.”
Therefore, this possibility is ruled out because the account does not appear to be suspended.

I’m an expert on diamond products on Google Maps in Japan, but unfortunately I don’t agree with the escalation because I haven’t received (assumed to be) an answer to the escalation related to the local guide.

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There was a very similar case earlier today. Please read https://www.localguidesconnect.com/t5/General-Discussion/localguide/td-p/3333479

I suspect the problem could be the same.

If you share a link to the profile I would be happy to take a look.

Cheers

Morten

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Hi , @MortenCopenhagen

I’m sorry. I use Google Translate because I am not good at English.

The contributor posted a screenshot of the contributor ID and error message.
https://support.google.com/maps/thread/158882005/

I am grateful for the reply from @MortenCopenhagen , but I would like a reply from Googler.

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@KOBAYASHI_Jun

This image https://storage.googleapis.com/support-forums-api/attachment/message-159161526-8183148934725461722.jpeg most likely means that the user was suspended.

Ask him what he sees when trying to open localguidesconnect.com. If he sees the “banned” error message" he is for sure suspended. Just like in the other case I shared a link to.

Again, if you share a link to his profile it is easier to help.

You can tag a Google Moderator if you want.

Cheers

Morten

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Hi, @MortenCopenhagen

I’m sorry. I use Google Translate because I am not good at English.

I think you can try the participation test in Local Guide Connect, but does it really make sense? I doubt. (Waiting for the opinions of Googler and LG moderators)

The contribute ID of the poster is already listed (it is a profile link, so you can check it after clicking to open it).
However, LG has the pros and cons of publishing this Contribute ID, so I will not post it here.

Are there any cases of suspension before joining the local guides?

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@KOBAYASHI_Jun

Thanks. I found the link.

I understand you are hoping for a googler to step in, but I now looked at the profile. The kind of reviews he (she?) is making are causing problems.

Let me know if you care to know about the details.

And no, I have not seen people being suspended prior to signing up. But the violations are consistent with violations normally assiociated suspensions.

Cheers

Morten

PS: don’t you have access to Google staff as an expert?

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@KOBAYASHI_Jun さん、こんにちは、

タグつけ頂き、ありがとうございます。

こちらの件ですが、前にローカルガイドプログラムにサインインして忘れる可能がありますので、Googleマップのヘルプコミュニティでご連絡頂いた方にこちらのローカルガイドの再審査請求フォームをシェアしていただければありがたいです。このフォームでローカルガイドのサポートを受けることができます。

もし他の質問があれば、ご遠慮無く私をタグ付けしてください。

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@DeniGu さん

おはようございます

返信をありがとうございます。

元の投稿者に、ローカルガイドの再審査請求フォーム からリクエストを送ることを伝えました。

フォームから連絡がありましたら、フォローをお願いします。

もしかして、これは、私の事ですか?

まだまだ、ローカルガイド・ローカルガイドコネクトは、分からない事だらけです。色々、助けて欲しいです。