Здравствуйте. Как мне написать в службу поддержки? Не отображаются мои оценки на картах. Я оценку вижу, другие пользователи нет.
9 Likes
Здравствуйте @Garincha
С подобного рода вопросами лучше всего обращаться на Форум поддержки Гугл Карт, там русскоязычные опытные эксперты, они помогают решать подобные вопросы.
Вот похожая тема, возможно, что это и есть ответ на Ваш вопрос
2 Likes
Hello,
I find that you have locked the personal contents in your profile.
You can make that public through settings -----+> personal content, ------>then scroll down to the bottom to make the toggle for “show contributions on your profile” on.
Hope, that would solve the problem.
5 Likes
Да, думаю, что @C_T прав, Ваш профиль закрыт для просмотра, поэтому Ваши оценки никому не видны.
Чтобы сделать информацию о профиле общедоступной, зайдите в Карты, в меню “Настройки”, там есть “Личные данные”, в самом низу “Настройки профиля - Показ впечатлений в профиле”, выбираете “Включить”.
3 Likes
Hi @Garincha thank you for reaching out. As @JaneBurunina has mentioned on her comment, to create a post on Google help center you need to first get to the help center page form this link Google Help keeping in mind which product you need help for, once you get to the main or home page, select the product you are seeking help for, lets say you selected Google Photos , look on your top left, you will see text(Help Center) selected with blue color, click on the text next to help center written Community(Google photos help center ), scroll down until you see this sentence written ‘‘Not what you’re looking for? Try asking the Help Community’’ and click on the text written Ask now with a n arrow to the left. Once you get here, you will see a page where you will be able to give tittle to your question, and explain in details by associating your question with the relevant product affected here(Create a post on Google photos Help center.
You can also use the search tool provided here to search questions related to the Google product you selected here.
Thank you.
1 Like
Hi @Garincha ,
Thanks for reaching out to the community! : ]
It would seem that the subject in the current post would be similar to the one you have previously mentioned in the post You can’t see my score on the maps, correct?
Please do make sure to check as @Raphael-Mahumane , @JaneBurunina and @C_T kindly suggested.
2 Likes
Спасибо за поддержку и ответы, в профиле у меня личные впечатления включены, оценок нет всё равно. А с русского форума меня направили сюда, вот так и бегаю по кругу. При всём уважении к знаменитой компании, но делается всё у них через одно место. У нас в Яндексе я бы уже и в поддержку написал и сто раз ответ бы получил на свои вопросы, а у гугла и поддержки нет, если нет ответа из предложенных то и всё, ищи и выкручивайся сам. Попробую как Raphael-Mahumane советует ещё пост создать, но по ходу это всё бег по кругу. Эксперты, модераторы, местные, а толку?, если нет поддержки самого гугла это будут просто советы, а не решения. Спасибо ещё раз всем за ответы.
Надеюсь, что обращение в Помощь поможет.