過去に私が作成した場所が消えています。
昨日行った店のレビューが消えていることで気が付きましたが、その店以外にも多数の登録地点が消えています。全ての情報の修正履歴を確認したわけではありませんが、私が作成した場所が多数消えているようです。また、消えた場所に以前あった廃業したはずの店が元にもどっていましたので、編集した結果自体が取り消されているかもしれません。
新規登録した店は最近できたばかりの店も多く、非常に残念です。
スパマーとして制限を加えられるような心当たりはありませんが、つい先日ニュース報道によって意図的に悪意をもった名前に変更されていた店舗の名前とカテゴリを適切なものに修正するための編集提案を行いました。その結果は適用されなかったと表示されているのですが、現在その店の名前とカテゴリは私が提案したものと同様に変更されています。私が提案した適正な情報を多くの人が間違った情報だと確認した場合、私がスパマーとして認識される可能性はあるのでしょうか？
@Ivi_Ge さん @Atsukot さん
確認と、問題がないのであれば情報の復元、修正をお願いいたします。何か指摘がある場合はPMでという形になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
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Thanks for important questions @HiroyukiTakisawa
I have been puzzled by a similar situation. When reviewing a certain period limited festival, the point registration instantly disappeared. It is AI because of the short time and it seems not to be judged by other local guides. Such results will greatly diminish the motivation of the guide.
Ivi_Ge
January 29, 2019, 8:15am
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@HiroyukiTakisawa さん、こんにちは。
いつもありがとうございました。
返事遅くなってしまいまして申し訳ございません。
HiroyukiTakisawaさんが作成した場所いくつぐらい消えていることで気が付きましたか。覚えなら消えた登録地点を送ってください。
グーグルマップチームを調査さ致します。よろしくお願いいたします。
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Ivi_Ge
January 29, 2019, 8:22am
4
Hello @YasumiKikuchi ,
Thank you for reaching out to us.
Could you please share with us more information about your issue? This will help us to investigate better.
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@Ivi_Ge さん
ご返信有難うございます。
「情報の修正」をさかのぼって確認してみましたが、少なくとも30箇所以上の新規登録地が消えているようです。まだ消えている箇所があると思いますが、表示件数が多くなりすぎてスクロールが止まってしまうので途中で断念しました。必ず消えているというわけではありませんが、見たところ作成した場所はほとんどが消えている状態です。なお、カウントしたすべての地点の編集状態は画像の通り「承認済み」となっております。
最近のものから消えている地点を書き出します。
こちらの2地点は何もグレーのピンだけが残っています。
その他、消えていた場所です。いくつか地点のリンクもはっておきます。ほかも必要であればお知らせください。
他多数
私のプロフィールから写真一覧を確認すると、消えた場所に投稿した写真は「不明な場所」に投稿したものとして表示されています。こちらからたどることもできるかと思います。
また、既に閉店を確認した店が復活していたことから、他の編集履歴にも影響が出ている可能性もありますがこちらは具体的に確認できていません。（閉店した店は現在はまた消えています。）
以上です。よろしくお願いいたします。
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Ivi_Ge
January 29, 2019, 12:53pm
6
@HiroyukiTakisawa さん、
ご理解いただき本当にありがとうございました。確認させていただきます。
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Atsukot
January 30, 2019, 11:08pm
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@HiroyukiTakisawa さん、こんにちは。私も質問させてください。
登録した地点が消えてしまい、Your contributionsに「不明なお店」として表示されているとのことですが、ポイントは減少していますか？この問題に気付かれたのは最近でしょうか？
@YasumiKikuchi さん、こんにちは。お祭りを地点登録したら消えてしまった、ということでしょうか？詳しく教えていただけますか？
宜しくお願いします。
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@Atsukot さんクリスロード という大規模な商店街があるのですが、その地点に仙台七夕の評価をしたところ消失しました。ご確認を宜しくお願いします。
@Atsukot さん
こんにちは、お久しぶりです。
ポイントが減少しているかどうかについてですが、日々投稿や編集を行っているため変動が多く実際のところはわかりません。私の感覚ではそれほど大規模にポイントがなくなったというようには感じていませんが、新規登録地点とその場所のレビューに関するポイントが消えただけであれば気が付かない可能性もあります。画面の表示上写真の一覧には写真が残ったままですので、こちらで消えたことが確認できているのは作成地点多数と、それに付随するレビューということになります。なお、私と同地点に口コミを投稿した他のユーザーのレビューも同様に消えていることを確認しています。
状況に気が付いたのは2019年1月25日(JST)の昼過ぎです。
その前日である24日に来店し、投稿した前述の「アンディ☆ステーキ」に対するレビューが履歴から消えていることに気が付きました。地図上で確認した所、当該地点には以前閉店したはずの店が表示されていたため不可解に思い、編集履歴を確認した所多数の作成地点が消えていることに気が付きました。この現象が一度に発生したものか段階的に発生したものかはわかりませんが、少なくとも24日午後までは上記店舗が地図上にあり、レビューを投稿することもできたということになります。
補足となりますが、タイムライン上で記録していた訪問地点名は店名でも住所でもなく座標情報（例：39° 36’ 38.2936" N, 141° 9’ 20.3861" E）になっています。
他に必要な情報等あれば可能な限り提供いたしますのでお知らせください。
ご対応、よろしくおねがいします。
Atsukot
January 31, 2019, 3:10pm
10
@YasumiKikuchi さん、なんらかの理由で削除されてしまったかもしれませんので、再投稿していただけますでしょうか？宜しくお願いします。
@HiroyukiTakisawa さん、返信ありがとうございます。承知しました、早速調査させていただきます。
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@Atsukot さん
よろしくお願いします。
店舗経営者様から消えた場所を作り直してほしいと頼まれております。重複してしまう可能性があるため少し待つようにお願いしてありますが、地図から検索できないと困る場合もあるかと思いますので、復元まで時間がかかりそうな場合には店舗経営者様か私以外のローカルガイドに場所の作り直しをお願いできればと考えております。もちろんその前に他のユーザが場所を作成する可能性もありますが、その場合は後ほど重複として統合をお願いしたいと思います。
現在調査をお願いしている旨はお伝えしておりますので待ってくださるとは思いますが、もし再作成に適切なタイミングなどあればお知らせください。
なお、私自身は問題が解決するまで暫くは場所の作成を控えておくことにします。
Atsukot
February 1, 2019, 4:20pm
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@HiroyukiTakisawa さん、こんにちは。現在調査中ですが、その対処の詳細やかかる時間等の情報をお伝えすることができませんので、大変申し訳ありませんが、どうぞご了承ください。
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@Atsukot さん
以下の店舗に対するカテゴリの編集が元に戻っていることに気がついたので併せてご報告します。
佐々久菓子店 - Sasakyu - バイパス店
昨年末にキャンディショップになっていたカテゴリを修正したのですが、先日見た際に元に戻っていることに気が付きました。再度編集を提案した結果承認され、現在は洋菓子店となっていますが意図的に誰かが変更したものではなくロールバックしたのでは無いかと考えています。
以前紹介した廃業したはずの店が元に戻っていた件同様、私が気が付かないだけでいくつかの編集結果も取り消されているのではないかと思います。
併せてご確認をお願いいたします。
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@Atsukot さん
こちらの問題についてですが、私を含め他のユーザについても消えてしまった場所の追加ができなくなっているようです。一時的に「情報の修正」欄に保留中で表示され、少し時間が経つと表示自体が消えてしまいます。なお、消えてしまった全ての場所について確認したわけではありません。
レビューの追記、写真の投稿、地図上での検索といった作業が全てできなくなっておりますが、もし別に場所を追加する方法や対策等があれば教えてください。よろしくお願いします。
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@HiroyukiTakisawa さん、返信が遅れてしまいすみません。
現在チームが調査中をしておりますが、今一度確認をさせてください。
＞こちらの問題についてですが、私を含め他のユーザについても消えてしまった場所の追加ができなくなっているようです。一時的に「情報の修正」欄に保留中で表示され、少し時間が経つと表示自体が消えてしまいます。なお、消えてしまった全ての場所について確認したわけではありません。
1/29に共有していただいた登録地点（リスト）はすべて現在地図には載っていない、そして場所を再追加できない。
消えてしまった登録地点に神社や公園がありましたが、それらは現在地図には載っていない。
消えてしまった登録地点は「自分の投稿」にはすべて載っているが（但しUnknown Place)、地図には載っていない。
消えてしまった登録地点（レストランなど）は閉店はしていない。
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@Atsukot さん
進捗のご連絡ありがとうございます。ご質問にお答え致します。
1/29に共有していただいた登録地点（リスト）はすべて現在地図には載っていない、そして場所を再追加できない。
そのとおりです。異なる名前にするなどして再追加されたらしい店舗もありますが、以前作成した地点については消えたままになっています。再追加を試したのは先月頃だったと思いますが、私でも他のユーザーでも失敗しました。その際、強引に異なる名前を設定するなどの方法はとらず、写真や情報等は十分な状態で新規作成を行っています。
消えてしまった登録地点に神社や公園がありましたが、それらは現在地図には載っていない。
載っていません。
消えてしまった登録地点は「自分の投稿」にはすべて載っているが（但しUnknown Place)、地図には載っていない。
少し異なります。
「自分の投稿」->「情報の修正」には新規作成した痕跡名称、住所共に正常な状態で残っています（添付画像参照）が、こちらをクリックすることはできず地図上にはマーカーも表示されません。このような状態になる前にはアイコンが写真になっており、正常にクリックして地点を開くこともできていました。
また、写真も「自分の投稿」->「写真」からすべて見ることができますが、地点名は「不明なお店」となっています。
消えてしまった登録地点（レストランなど）は閉店はしていない。
閉店しておりません。
以上です。引き続きよろしくお願いいたします。
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@HiroyukiTakisawa さん、ご返答くださいましてありがとうございます。もしチームから問い合わせがありましたらまた質問させていただくかもしれませんが、宜しくお願いします。
この問題なんですが、他のユーザーさんにも起こっているのでしょうか？
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@Atsukot さん
畏まりました。時間をいただければ可能な限り詳細な情報をお出ししますので、いつでもお声がけください。
私が報告したのと同時期、登録した地点が消えた話はヘルプフォーラム等で見かけましたがそれらが完全に私に起きていた現象と同様のものかどうかはわかりかねます。発生条件がある程度明確になれば比較もできるとは思うのですが、現在のところは不明です。スパムの可能性も考えましたが、口コミではなく作成地点が遡って口コミごと消える（あるいは編集がもとに戻る）という症状ですのでシステム的なトラブルか、何らかのスパマー対策等にひっかかったのではないかとも考えています。
なお地点消失に関連して見かけた方、会った方には何らかの方法でのフィードバックを行っていただくようお願いしております。
@KOBAYASHI_Jun さん、もし何か追加で情報をお持ちであれば教えていただけると助かります。よろしくお願いします。
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@HiroyukiTakisawa さん、こんにちは。ご連絡が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。
いろいろ調べた結果、どうやらHiroyukiTakisawa さんのアカウントが一時停止してしまったことと関連しているようです。その為復元することが大変難しく、申し訳ありませんがもう一度作成していただけますでしょうか？アカウントが一時停止してしまったことを含め、ご迷惑をお掛けしてすみません。
もう一度作成する際に問題が生じましたら、Google モデレーターにタグ付けしてお知らせください。宜しくお願いします。
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