Railes dorados sobre cristal, la estación de mi pueblo.

Procuro escribir reseñas que den información y ayuden, procuro escribirlas correctamente, gramática cuidada y sin faltas de ortografía y generalmente extensas con la finalidad de que sean útiles y aporten información veraz y amplia.

Pero me encuentro, ya lo comenté en un hilo anterior, que muchas de mis reseñas no se publican en Google Maps, lo que realmente es molesto después del tiempo que lleva conseguir información, contrastarla en algunos casos y escribir una reseña completa. Se comentó que si excedían un número de caracteres ya no se publicaban, pero incluso las que están muy por debajo del número máximo de caracteres que se dijo no se publican.

Ahora me ha vuelto a pasar y realmente desanima, anteayer escribí una reseña sobre la estación de tren de mi pueblo, que ni es estación, es un apeadero. La reseña decía (traducida literalmente al castellano por Google Translate):

La antigua estación de la Selva del Camp es actualmente un apeadero y consta de un andén con una sola vía de la línea R14 de Cercanías de Cataluña entre Barcelona Estación de Francia y Lleida Pirineus pasando por Tarragona y Reus.

Hay una marquesina de hormigón. El antiguo edificio de la estación se derribó en los años 70.

La Selva del Camp, Baix Camp. 23 de abril de 2023

302 caracteres sin espacios, 366 con espacios. Por algún motivo esta corta reseña concreta Google Maps considera que no debe publicarse.

Viendo otras reseñas publicadas, como una que dice: “Tiene encanto y con buen clima. Tiene parte antigua y moderna. Se disfruta de la montaña y a unos 20 minutos de playas.

U otra que dice: “Bonito pueblo relativamente cerca del mar” que vaya, a mi me parece que útiles no se pueden considerar, al menos considero más útil mi redacción.

Éstas me inspiraron a hacer una prueba en línea con la parte bucólica de tan bonitas reseñas, la redacte y le pedí a una amiga que la publicara para ver qué tal.

La bella reseña decía:

“Entre el mar y la montaña, una joya histórica y moderna

Desde el primer momento en que pisé la estación de tren, supe que estaba a punto de vivir una experiencia única. Situada en un entorno envidiable, la estación ofrece unas vistas inigualables a una hermosa playa de arena fina en un lado y a unas bellas montañas en el otro, creando una armonía natural que hace que el viaje en sí mismo valga la pena.

La arquitectura de la estación combina magistralmente la modernidad con la riqueza histórica de la zona, respetando el legado de la antigua calzada romana que se encuentra justo debajo de las vías. Este detalle, cuidado al extremo, permite a los viajeros admirar la calzada a través de un cristal protector mientras esperan su tren. Las vías doradas, por su parte, aportan un toque de distinción y elegancia a la estación, invitando a los visitantes a sumergirse en un viaje hacia el pasado y el futuro al mismo tiempo.

Durante mi visita, tuve la oportunidad de caminar por la playa, sintiendo la suave arena bajo mis pies y escuchando el relajante sonido de las olas. En el otro extremo, las montañas ofrecen rutas de senderismo y la posibilidad de explorar paisajes verdes y frondosos. Esta dualidad de entornos naturales convierte la estación en un destino en sí mismo, perfecto para aquellos que buscan una escapada al aire libre.

El personal de la estación también merece una mención especial, ya que fueron extremadamente amables y serviciales en todo momento, asegurándose de que mi visita fuera lo más agradable posible.

En resumen, esta estación de tren es una auténtica joya que combina lo mejor de la naturaleza, la historia y la modernidad, ofreciendo a los viajeros una experiencia única e inolvidable. No puedo más que recomendar encarecidamente una visita a esta maravilla arquitectónica y paisajística, y estoy deseando volver a disfrutar de todo lo que tiene para ofrecer.”

Esta reseña tan maravillosa, que fue borrada por mi amiga una vez que hicimos la comprobación, que constaba de 1.575 caracteres sin espacios y de 1.890 con espacios, superando los límites que se comentaron en el hilo anterior. Publicada por una persona que no tiene publicada ninguna fotografía, que ni tan solo es local guide y que esta era su cuarta reseña, se publicó, ¡sí! está reseña se publicó. Yo desde mi usuario y luego desde el modo incógnito pude leer esta reseña, a mi amiga desde su usuario ni la aparecía el más mínimo rastro de la mía.

Por cierto, una de las fotos de la estación es de una playa, mi pueblo no tiene playa, he reportado la foto varias veces ya que hace años que está y allí sigue. Mi vídeo del andén que se ve el cartel con el nombre del pueblo y la vía no se ha publicado, pero parece que tenemos playa, andén y vía de tren no se publican, playa sí.
En definitiva, para qué va a importarnos la línea de tren R14 de cercanías entre Barcelona y Lleida o una marquesina de hormigón si podemos disfrutar de vías doradas sobre cristal encima de una calzada por la que César Augusto venía a la Tarraco romana por playas de fina arena.

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The reason why our reviews are blocked is one of the most debated topics in Connect, and which often gives rise to reasons that are more of “legends” than objective explanations, @FrancescDomingo . Too long, too short, these are motivations that make no sense if they are not placed in the appropriate context. Maps gives us room to use up to a certain number of characters, and if writing long reviews isn’t appropriate, Maps will give us a shorter space. Anyone who claims otherwise is just working their imaginations, trying to give empirical explanations that really explain nothing.
To understand the heart of the matter we must read, and understand, An update on how we moderate Google Maps reviews , the official post by Google.

As we have deduced from many conversations in Connect, the main motivation for blocking reviews is to block Fake EngagementFake engagement is content that does not represent a genuine experience”. It means that Google is trying to block reviews written by request (maybe paid) and of course most of the “fake” reviews are well written, using a good language, so probably when someone like you and me is using, like you said “procuro escribirlas correctamente, gramática cuidada y sin faltas de ortografía y generalmente extensas con la finalidad de que sean útiles y aporten información veraz y amplia” this can trigger the filter.

I can’t check how many hidden reviews you have, because your account is locked, but I can tell you that I have six hidden reviews (no, there is not a discount for moderators) so periodically I fill out the form suggested in the already mentioned post, and in a few weeks my reviews are released. Looks like that once you triggered the filter you are flagged, and when you write again the new reviews may be filtered again, and again. This may also explain why the same text, submitted by a different account, may be approved.

Google is working continuously to improve the filter, but at the moment, if the review has been made private, the only way to fix the issue is to fill out the form, so I suggest you to do the same.

Don’t worry, it is not because of you. Fake reviews are a plague, and we are just victims of “collateral damages”. Personally I am not discouraged, and I continue to write my reviews, and to put the team at work to release them. I suggest you to do the same :wink:

Ermes

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Thank you very much, @ErmesT , for the time you’ve dedicated to providing this explanatory answer. I appreciate it!
I’ve submitted the form, but it’s still daunting to be flagged and not know the reason.
Nobody pays me to add new points to the map or write reviews about forgotten historical landmarks. Yet, I’ve had to jump through hoops just to get the reviews to show up.
I constantly strive to improve my contributions by taking better photos, creating better 360s, better videos, writing better reviews, and adding new places on Maps for people to discover. However, all I get is mistrust from Google Maps. They can close my account at any time without giving any reason, and all my contributions will be deleted.
I’m tired of modifying reviews by removing and adding text, counting characters, and switching to incognito mode to check if they appear, only to find out that I can’t get the review to show up.
For the last month, I’ve visited restaurants and interesting places, and I have many videos and photos to upload, as well as reviews to write. However, I’m really losing interest in Google Maps. Lately, I’ve been considering creating a travel blog to add points of interest, places to visit, and reviews, while definitely forgetting about Google Maps.
Yes, I’m disappointed.
Thank you very much, Ermes!

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Hi @ErmesT , it seems that the issue has been resolved. I filled out the form following your advice, and the review that wasn’t published is now up. Also, this weekend I added a new place and wrote reviews with photos and videos without any issues. Thank you!

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You are welcome, @FrancescDomingo

Happy to help

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