[Problem] About Machida Station / 町田駅について

Google Maps tips & tricks
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Report an issue posted to the Google Maps Help Community
https://support.google.com/maps/thread/9829458?hl=ja

If you search from “Machida Station” of Google related products, there is a problem that you can not search correctly.

Current status of “Machida Station”

Tested pattern and result

  1. From Odakyu Machida Station to Hashimoto Station
    no problem

  2. From Odakyu Machida Station to Shinjuku Station
    There is a problem
    Start from Tamagawa Gakuenmae Station

  3. From Machida Station to Shinjuku Station
    There is a problem
    Start from Tamagawa Gakuenmae Station

  4. From Machida Station to Minamimachida Station
    There is a problem (not searchable and thrown into Google search)
    It can not be searched even if it is reversed (from Minamimachida Station to Machida Station)

  5. From JR Machida Station to Shinjuku Station
    There is a problem
    Start from Tamagawa Gakuenmae Station

About stations and routes, I think that it is based on the basic information by GTFS, but I think that there is a problem with the data mapping of the station and GTFS as the starting point.

About POI “Machida Station”, it is as follows

  1. JR Machida Station (like a point with route information / like a starting point for Google)
    https://goo.g/maps/kgF2Kk42J55DoDfAA

  2. Odakyu Machida Station (This is not GTFS / Google data, but it is a POI made by someone)
    https://goo.gl/maps/Wgw9nyihTLUTL3mk7

  3. Odakyu Odawara Line Machida Station (This is the owner’s management and seems to be managed by Odakyu Train)
    https://goo.gl/maps/ed2YSE9mWa9GfT299

Since there is all GTFS information at JR Machida Station, I guess that route search may be a line now.
I think that the problem can be solved by checking JR Machida Station and Odakyu Machida Station and mapping with the feed of GTFS correctly.

@Ivi_Ge Can you report and investigate this problem?

日本語：

Googleマップヘルプコミュニティに投稿された問題を報告します。
https://support.google.com/maps/thread/9829458?hl=ja

Googleプロダクトで「町田駅」から検索すると、正しく検索できないという問題があります。

「町田駅」の現在の状態

テストパターンと結果

1）小田急町田駅から橋本駅まで
問題はありません

2）小田急町田駅から新宿駅まで
問題があります
玉川学園前駅からスタートしてしまいます（町田駅が選ばれない）

3）町田駅から新宿駅へ
問題があります

玉川学園前駅からスタートしてしまいます（町田駅が選ばれない）

4）町田駅から南町田駅まで
問題があります（検索できず、Google検索が呼び出されます）。
逆にしても検索はできません（南町田駅から町田駅へ）

5）JR町田駅から新宿駅まで
問題があります

玉川学園前駅からスタートしてしまいます（町田駅が選ばれない）

駅や路線については、GTFSによる基本情報に基づいていると思いますが、駅とGTFSの出発点としてのデータマッピングに問題があると思います。

地点としての「町田駅」については、次のとおりです

1）JR町田駅（路線情報のある地点/ Googleの出発地のよう）
https://goo.g/maps/kgF2Kk42J55DoDfAA

2）小田急町田駅（これはGTFSが無く / Googleのデータではありませんが、誰かが作ったPOIです）
https://goo.gl/maps/Wgw9nyihTLUTL3mk7

3）小田急小田原線町田駅（これは所有者の管理で、恐らく小田急電鉄が管理しているようです）
https://goo.gl/maps/ed2YSE9mWa9GfT299

JR町田駅にはGTFSの情報がすべて（小田急線の分も含めて）揃っているので、現在は経路探索はここが起点になっていると思います。
JR町田駅と小田急町田駅をチェックし、GTFSのフィードを正しくマッピングすれば問題は解決できると思います。

@Ivi_Ge さん、この問題を報告し、調査することができますか？

use: https://www.irasutoya.com/
use: https://www.irasutoya.com/800×800 257 KB

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@KOBAYASHI_Jun さん

問題を共有していただきありがとうございます。

こういった公共交通機関に関する問題はできるだけ早めに解決してもらいたいところですね。特に都内交通機関は私のような地方在住者や観光客にとっては迷路のようなもので、Google Mapsのガイドに頼って行動している人も多いのではないかと思います。

ローカルガイドコネクトで相談することですぐに解決する問題かどうかも気になるところですので、経過を見守らせていただきます。

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@KOBAYASHI_Jun さん、町田駅についての問題をを共有していただきありがとうございます。

担当チームに確認してみます。確認後に改めてご連絡します。そしてこちらの投稿は「How-tos」に移動させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

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Hi. @Ivi_Ge

thank you for your reply

This issue does not occur for all users. It seems that some users have problems and others do not. (From the help community)

–

日本語

返信をありがとうございます。

この問題はすべてのユーザーに発生するわけではないようです。

一部のユーザーで問題が発生しており、問題が発生しないユーザもいるようです。

（ヘルプコミュニティより）

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@KOBAYASHI_Jun さん、いつもお世話になっております。大変申し訳ございませんがこちらの問題は私たちのチムの方から調査することができません。Googleマップヘルプコミュニティに確認してみてください。どうぞよろしくお願いいたします。

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@Ivi_Ge さん

こんにちは

返信ありがとうございます。

この問題については、すでにヘルプコミュニティからエスカレーションを行っています。

もし関連すると思われる投稿を見かけましたら、ヘルプコミュニティへの投稿をアナウンスください。

宜しくお願いします。

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@KOBAYASHI_Jun さん、ご理解いただきありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

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