Photo refusée pour "contenu hors sujet" : je ne comprends pas le motif

Bonjour,

Je souhaiterais avoir votre avis concernant le refus d’une de mes photos sur Google Maps.

Il s’agit simplement d’une photo de la façade d’un établissement, sans personnes au premier plan, sans texte ajouté, sans filigrane ni contenu qui me semble contraire aux règles de Google Maps.

La photo a été refusée automatiquement. J’ai ensuite effectué un appel, mais celui-ci a également été refusé.

Ce qui m’interpelle le plus est le motif affiché par Google. Il est indiqué que le contenu enfreint la règle concernant les contenus hors sujet, en évoquant notamment les critiques personnelles ainsi que les commentaires d’ordre général, politique ou social.

Or, il s’agit uniquement d’une photo de façade, sans aucun texte ni message de ce type.

Je joins :

  • la photo refusée ;

  • la capture d’écran du refus et du rejet de l’appel.

Avez-vous déjà rencontré ce type de situation ?

Voyez-vous un élément dans cette photo qui pourrait expliquer ce refus ?

Je précise que ce n’est malheureusement pas la première photo de ce type qui est refusée alors qu’elle me semble respecter les règles de Google Maps.

Merci d’avance pour vos avis et, je serais très intéressé d’avoir un début d’explication.


Bonjour @claude_richard,

sometimes one of my photos have also been rejected with no apparent reason. When I had other photos of the same place, I just deleted the rejected and upload a different one. In other cases a crop would help.

The lamp with shadow on the upper left of your photo reminds to one of mine, which did publish - not sure, but I believe it was this one:

Did you try to crop? Maybe only the quarter on the lower left? The big white letters might cause a problem, but unfortunately it is the name of the place.

Vielleicht mag der Algorithmus kein Guinness @claude_richard

Der Algorithmus verträgt nur amerikanisches Leichtbier @Annaelisa :laughing:

Aber beim durchblättern meiner nicht veröffentlichen Fotos, sah ich auffällig viele Wandlaternen. Vielleicht assoziiert der Filter da irgend etwas anderes draus …?

Wer weiß, vielleicht gefällt ihm der Name nicht? :blush: @WilfriedB

Hi @claude_richard !
In English slang, “the pale” (the writing on the umbrella in front of the pub) can also be used as an offensive term!

Maybe the algorithm didn’t associate it with the type of beer, but just considered the single word? :man_shrugging:

Out of curiosity: did you upload the photo alone or along with a review of the venue?

Bye,

David

Hey @claude_richard
here is a link to a form that might help you it is directly from the LG team.

Thanks for sharing your experiences to make Google maps better :globe_showing_europe_africa:

I would also like to ask if there is anything we can do to improve? @MoniDi

I was believing it is the name of the pub. So, removing it from the photo would not be appropriate. Searching for it, I just learned “The English Pale was the part of Ireland directly under the control of the English Crown in the Late Middle Ages.”

Anyway, I would try cropping something like this:

Possibly a bigger area first and keeping “The Pale” in.

Dommage ! :grinning_face:

Was soll das heißen?. @claude_richard

Hast du meinen Schaden mitbekommen ?@claude_richard

Ich habe nur die Rezension nach Jahren aktualisieren wollen und das ist passiert.
Rezension und Bilder darunter alle ausgeblendet.

Merci Wilfried pour votre réponse. Vous pensez vraiment que c’est un problème d’identification du lieu en Pub ? C’est très improbable Irish Pub est clairement visible 2 fois et le logo Guinness ne laisse aucun doute à ce sujet.
Je ne suis pas certain que le rejet ait été traité par un humain, il y a là un manque de discernement évident.

Ce serait une sorte de croisade moralisatrice contre les débits de boissons ?

J’ai publié la photo seule @davidhyno @WilfriedB @Annaelisa

On ne sait jamais @davidhyno :grinning_face: Depuis quand l’IA parle t elle en argot ? :joy: C’est vraiment l’IA pour tous :+1:

No, I don’t think so at all. I am convinced, the filter doesn’t work as intended, but I don’t know if Google is willing and able to fix it.

Either, as @davidhyno suggested, simply the word “The PALE” triggers the filter (not the fact, it is a pub) or it badly recognizes something wrongly in the picture. Several of my photos showing a wall lamp, had been rejected too … but this is just a wild guess.

I am quite sure, the filter is always an algorithm and never a human operator.

J’adore faire des photos d’angle lorsque cela est possible, car on y voit souvent 2 fois le nom de l’établissement et souvent une enseigne, ce qui aide aussi à l’identifier.
Jusqu’ à présent je n’avais jamais eu ce type de problème.
Ce qui me gène surtout c’est que le motif du rejet me semble incohérent : “Dans ce cas, le règlement sur les contenus hors sujet s’applique. …”

Hi @WilfriedB

Interesting observation indeed.

I keep a Google Photos album to store rejected photos. It has 180 photos that after a second upload attempt will not stick.

After manually checking them all, I did not find any street lamps.

I noticed these 4 images that come close. But they are signs rather than lamps.

I found that zooming in by a lot on a detail of places might explain something.

All the best

Comparing my rejected photos to yours @MortenCopenhagen, it is not the “lamp”, but some object hanging at the wall. I think, I have those too.

This is correct. The reason for that is AI cannot always correctly recognize some objects in an image and makes mistakes quite often, by “hallucinating” something which is not really shown in the photo.