Hi Google
I’m experiencing an anomaly on Maps.
I participate in your Local Guides program. I’ve done several reviews.
Today I find that my reviews are not found, much less seen.
At the moment I am writing to you, I am doing further tests with some friends, who by entering their Google Maps and looking for reviews of some places, which I have reviewed, my reviews are not visible.
What happen?!
Waiting for your reply, thank you in advance.
Best regards
Andrew
Hi @user_not_found
It is always a good idea to go over all your reviews to make sure they all adhere to the guidelines, including:
Prohibited and Restricted Content
Format Specific Criteria (See under Text Reviews and Captions)
Reviews violating the guidelines will be hidden. You need to remove questionable words and sentences. Then your reviews will likely become unhidden.
You don’t need to use friends accounts to check. Just view your profile in a incognito window and you will see what other users see.
If you need to identify which of your reviews are hidden please see this useful tip.
Cheers
Morten
Ciao @user_not_found
questo problema si è presentato di recente con un’altra Guida Locale. Generalmente una recensione viene resa privata quando viola le norme relative alle recensioni di Google., tuttavia è abbastanza strano che 2985 recensioni scompaiano tutte assieme.
Le tue recensioni sono visibili nelle pagine delle attività dove le hai inserite? Nel caso precedente erano sparite anche da li.
Informo un Moderatore di Google, @Giu_DiB , per fare una verifica
A presto
Hello @user_not_found
Sorry to read that none of the reviews posted by you is visible to others.
I find on your badge you have reviewed 2985 places.
Surprisingly, the system considers only fourteen numbers out of that to be useful, being over t
Incidentally, the local guide community policy says.
Share thoughtful reviews and tips
It’s in the details. Always include notable information about a place and your experience. Avoid vague, generic, and repetitive comments like reviews that just say “ok,” “good,” or “yum.” Describe the setting, the design, the vibe, the highs and/or lows, and relevant specifics.
Once we start detailing as suggested, the reviews cross the threshold of two hundred characters effortlessly and get counted towards helpfulness.
Now since your reviews aren’t visible, others can not find what are the shortcomings in those.
Nevertheless, you can analyse the reviews once again in light of these expectations.
@user_not_found
This morning none of your reviews are public.
If you want us to try to spot what the reason could be, please copy paste the text of your latest 5-10 reviews into a reply here on Connect. So we can translate and analyze your reviews. Making screenshots will not allow us to use the automated translation.
Cheers
Morten
Hi @MortenCopenhagen ,
This is another instance of gaming the system, and stealing pics, so I can imagine that they are having issues.
Hi @Bubica1992
I don’t see clear signs that photos have been stolen. Please elaborate or share some examples.
I see duplicate photos and a lot of near-similar photos, but not copyright issues.
Since we can not see the reviews it is not possible to evaluate the quality of the many reviews.
Cheers
Morten
Example 1: stolen
Can be found here: link
Example 2: stolen
Can be found here: link
Example 3: stolen
Can be found here: link
Example 4: stolen
Can be found here: link
And this is just some I’ve found by quick image search. There is plenty others.
It’s pretty easy to see what’s original work, and what’s stolen from others, since there is so many low resolution pics.
Very well spotted, @Bubica1992
Thanks for sharing such percise documentation.
@user_not_found
Please read up on the photo guidelines and remove all such stolen images. The rule is clear on this. If you did not take the photo yourself, you can not upload it to Google Maps. If you copied text from other websited for use in your reviews, this can easily explain why your reviews got hidden.
Morten
Bingo @Bubica1992
C’è un quadro che comincia a delinearsi, @user_not_found
, e che non depone a tuo favore. Abbiamo avuto casi simili recentemente, in cui abbiamo riscontrato una violazione dei diritti d’autore nelle immagini. Violazione che non comporta solo sanzioni a livello del programa Guide Locali, come l’estromissione dal programma, ma anche sanzioni amministrative dovute alla violazione della legge Europea sui Diritti D’autore.
Tu però hai chiesto per le recensioni, che noi non possiamo vedere, per cui possiamo solo fare delle ipotesi. In linea generale vale quello che ti ho già detto: una recensione viene resa privata quando viola le norme relative alle recensioni di Google
In casi precedenti abbiamo sempre visto, credo che lo ricordi anche @MortenCopenhagen , che quando eravamo in presenza di immagini non proprie utilizzate in Google Maps (rubate, come ha detto @Bubica1992 ) spesso la stessa cosa accadeva anche con le recensioni, che avevano tratto ispirazione da siti web, oppure erano state utilizzate in più luoghi. Noi siamo Guide Locali come te, non possiamo fare altro che avvisare, non sta a noi decidere della tua sorte, ma credo che una rapida cancellazione di tutto quello che non è tuo, e delle immagini che hai caricato più volte (tra cui alcune sicuramente non tue), potrebbe aiutare
Scusate
Hey @Alborent
Thanks for reaching out to us!
A review is made private when it is violating the content policy of Google Maps. Please review it and make sure to comply.
Meanwhile, I will merge your post to an ongoing thread, where the same subject is being discussed. Have in mind that this is how we keep the forum organized.
Ciao @Alborent
La tua recensione è visibile pubblicamente. Tuttavia la ritengo personalmente inappropriata, in violazione alle regole e alle leggi.
Quando tu scrivi in pubblico che una persona è un truffatore lo stai accusando di aver violato un articolo delle legge Italiana, in particolare il 640 del codice penale. In questo caso lo dovresti denunciare alle forze dell’ordine.
Una denuncia del proprietario del ristorante nei tuoi confronti per diffamazione a mezzo stampa potrebbe comportare, se riconosciuta da un tribunale, la reclusione da sei mesi a tre anni, o una multa di più di 516 €.
Speravo che la tua recensione NON fosse visibile, ma invece come vedi è pubblica.
Grazie infinitamente della vostra risposta chiedo sucusa della mia stupidità o modificato la mia recensione invece di scrivere truffatore o scrito imbroglione penso che questo non viola le regole almeno lo spero chiedo scusa ancora una volta grazie
Truffatore e imbroglione in Italiano hanno lo stesso significato, @Alborent .
Se una persona ti ha imbrogliato, perché ti ha fatto un prezzo diverso da quanto scritto nel menu, va denunciata alle autorità. Altrimenti potrebbe denunciarti lui per quello che hai scritto. Ti consiglio di andare a leggere gli articoli del codice penale che ti ho citato
Vi ringrazio chiedo ancora scusa sicome sono molto arrabbiato con questa persona e non o fatto molta attenzione all regolamento adesso o sistemato o tolto tutte le parole riguarda il proprietario solo o descritto la mia esperienza.grazie