Resort, all inclusive, de tamaño promedio, en el cual no necesitas recorrer grandes distancias para ir al lobby o a alguno de sus restaurant.
Se destaca la atencion del personal: Respetuosos, atentos, trato personalizado, buscando hacer sentir cómodo al cliente.
Como todo hotel tiene puntos a mejorar, pero en general, la relación precio-calidad es muy buena. Cumple con las expectativas.
El hotel cuenta con actividades acuáticas gratuitas: bicicleta de agua(para dos). Paseo por velero, paseo por catamarán, kayak. Es importante hacer la reserva de las mismas a las 9:30am. Tengan en cuenta que las actividades de playa NO se realizan si el dia está ventoso (vientos mayores a 25km/hora).
Por otro lado, por un costo de 70 CUC, está la posibilidad de hacer buceo. La actividad dura todo el dia y consta primero de un curso de 2hs y luego te llevan a bucear entre los arrecifes. Si optas por el paseo en velero, por 20 CUC(por persona) te extienden el paseo de 30min a 1 hora y media de duración y te llevan al arrecife para hacer snorkeling. Tengan en cuenta verificar los snorkels antes de comenzar el paseo, puesto que en nuestro caso, nos dieron unos que filtraban agua no posibilitando realizar la actividad y durante el paseo no te los cambian, ni tampoco te reembolsan el dinero (punto negativo…).
Con respecto a los restaurant, por 5 noches nos permitieron reservar en tres:
- Buffet libre (sin reserva previa) la comida si bien es poco variada (respecto a otros All Inclusive), algunos platos cambian de un día al otro. Los platos a base de carne dejan que desear. En general todo plato que está en baño María está pasado de cocción y tibio… Recomiendo comer lo que preparan en el momento, por ejemplo las pastas (Barili), la salsa te la preparan en el momento o el pescado a la plancha.
Respecto a la higiene del Buffet, deja que desear, observamos en reiteradas oportunidades cucarachas en las islas de comida, entre la comida.
La atención de los cocineros y meseros es muy buena.
El Rancho(Con reserva previa): comida Cubana. Recomiendo de entrada los “Tostones rellenos de Ropa vieja”(tostadas con carne desmenuzada), plato principal el “Chilindron de cordero”(Arroz con cordero y salsa) y de postre las Torrejas. Todos los platos son muy sabrosos. La ambientación del lugar es sencilla pero cálida. La atencion del personal muy buena.
Bangalore: Comida Indú. Restaurant pequeño, íntimo, con una ambientación sencilla y cálida. Cabe destacar la atención del personal, principalmente de Dailin, quien tuvo un trato personalizado y amable en todo momento, atenta a los detalles, explicando el contenido del menu. En relación a la comida, de entrada probamos el “Pakora”, que se trataba de remolacha y zanahoria frita y cortada finamente acompañada de pescado con una salsa agridulce. También probamos la “sopa de ave al curry”, ambos platos resultaron sabrosos. De plato principal pedimos el “curry de gambas con leche de coco”, el cual si bien era escaso resultó delicioso!!. También comimos el “pescado estilo indú”, acompañado de arroz, este último si bien era muy rico y con un toque de curry, en lo personal me resultaron más ricas las gambas. Puntos para mejorar; el postre. probamos el “cake de chocolate” con helado. En general la pasteleria en el hotel requiere de una mejora, es escasa, poco elaborada y carente de gusto.
Magallanes: Los platos más sabrosos los encontramos en este restaurant, de comida portuguesa. De entrada comimos una “sopa de piedra”: una especie de fabada, condimentados, con porotos y fideos. También pedimos una “Ensalada de pollo”: sopa de arroz con pollo. De plato principal “ensopado de cordero a la transmontana” y “pollo con sabores algarvios”. De ambos platos, resultó más sabroso y especiado el cordero. De postre un Mousse de coco y un pudin (budín de pan con caramelo).
La playa del hotel, cuenta con un bar en donde se puede tomar algo (con o sin alcohol), y para comer hay pescado frito (el tipo de pescado depende del día). La playa es cómoda, el agua cristalina. Es hermoso caminar por la playa y alejarse de los sectores hoteleros, en donde la playa es más desértica y “virgen”. Se pueden observar y caminar sobre lenguetas de arena que asoman del agua.
En la playa, la gente suele reservar las reposeras temprano, dejando las toallas. Durante nuestra estadía, un día dejamos un bolso con un par de monedas, y al rato las mismas desaparecieron. Recomiendo que si van a dejar algo para reservar, sea de poco valor.
Antes de ingresar a la playa, el hotel cuenta con un “pizza grill” que funciona de las 12:30 hasta las 14:30 (aproximadamente) en donde preparan pollo, pescado y ribs de cerdo a la parrilla. Además de ello también tienen paella. Las carnes al grill son excelentes!!. También ofrecen pizza, pero el día que fuimos no había (Según me explicaron, hay faltante de trigo en el pais).
También cuenta con un "club house"en donde se pueden solicitar libros (en diferentes idiomas) y reponer las toallas. Como punto a mejorar, el horario para recambiar toallas es irregular, un día nos pasó que a las 14hs ya se encontraba cerrado, imposibilitándonos solicitar toallas limpias.
El hotel también cuenta con un Snack Bar, el cual se encuentra abierto las 24hs y en donde se puede comer hamburguesas, panchos, sándwiches y papas fritas. La calidad es buena, los panchos son muy ricos. Tienen faltante de ketchup y mayonesa. De los días que estuvimos sólo tenían mostaza.
En el lobby, hay un bar abierto 24hs. En donde de pueden tomar bebidas con o sin alcohol. Es muy rico el café express que preparan!!. Otro trago muy rico es un Baleys casero, lo preparan a base de leche, es prácticamente un postre!!.
Todos los dias hay show, el teatro es amplio, y los animadores le ponen onda!. Fuimos a uno en donde realizaban un recorrido por la música de la década del 50’ en adelante.
Las habitaciones si bien son amplias son un poco oscuras, faltaría una lámpara de techo en el medio de la habitación, la cama, si bien es grande los almohadones son incómodos, poco acolchado no favoreciendo un buen descanso. Al otro día nos dieron nuevos almohadones y muy por el contrario eran extremadamente duros. En referencia al baño, hay poca luz, dificultando por ejemplo afeitarse. El jabón no lo reponen todos los días, nos ha pasado que tuvimos que pedir que lo repongan.
Respecto a Internet, se pueden conseguir tarjetas por 1 CUC que te permiten navegar durante una hora, en la zona del lobby y los restaurant. Sería deseable que extendieran la posibilidad de acceso a las habitaciones y playa.
Si estan con ganas de comer langosta en el Buffet la ofrecen por 26 CUC (aproximadamente). Recomiendo que si van a Playa Pilar, en el restaurant por 15CUC les ofrecen la cola de langosta, al grill , con arroz y una ensalada.
Por último, para ir a Playa Pilar, hay un colectivo que pasa cada una hora x la puerta del hotel el cual vale 5 CUC ida y vuelta.