Help with Profile incorrect info

Hello,

I want to see if anyone can help fix or answer a question for me with my Google Profile on Maps.

I am a level 10 Local Guide and love to do reviews and post pictures. I have over 600 reviews, but about 5 months ago it now only lists that I have 53 when I post a review now, but when I click on my profile it shows that I actually have 640 reviews.

I have attached some screenshots of the review I posted today that show only 53, then also pictures of my actual profile.

Is this something you can help me with?

Thanks

4 Likes

Olá, @Grasswind

Bem vindo ao fórum.

Pouco mais de 50 avaliações que você fez estão visíveis.

Existe uma situação conhecida com as avaliações descrita pela equipe do Google aqui nesse artigo, leia para obter mais informações.

:point_right: An update on how we moderate Google Maps reviews

Se você acredita que suas avaliações que foram ocultadas estão de acordo com as Políticas do Google peça uma avaliação de sua conta pela equipe utilizando o seguinte formulário:

:point_right: Account investigation for contributions not visible on Google Maps

Persistindo dúvidas fique sempre a vontade para postar.

Sucesso

Gil :blush:

2 Likes

Hello @Grasswind

Please read the following to understand what is going on.
@MortenCopenhagen has explained in detail.

https://www.localguidesconnect.com/t5/General-Discussion/Hidden-Reviews-Read-this/td-p/3551550

1 Like

Thanks, but it just doesn’t make sense, I have 590 hidden reviews now? I’ve read the guidelines and I don’t feel that I’ve violated these guidelines on so many reviews. Also whenever I post a review now it shows it, I have none hidden now. It seems once I hit level 10, it reset me back to 0, but kept all my reviews. Could you please take a look at my reviews and see if there is anything you might see as a violation?

Oi, @Grasswind

Tudo bem? Você leu o artigo indicado na resposta anterior? Ele esclarece boa parte de suas dúvidas. Do porque você está apenas com 55 avaliações visíveis de 590 e quais providências deve efetuar para resolver essa situação.

*No seu perfil mostra 55 avaliações visíveis publicamente.

Sou usuário igual a você. Não tenho acesso as suas avaliações ocultadas.

Sucesso

Gil :blush:

1 Like

@gmapas

Obrigado, enviei uma investigação. Espero que eles encontrem o erro e corrijam e, em seguida, reafirmem meus comentários. Obrigado por toda a ajuda e acompanhamento!

Grasswind!

Thanks! I have filed an investigation, hopefully it can be resolved.

Olá, @Grasswind

Obrigado por me mencionar.

Persistindo dúvidas fique sempre a vontade para postar aqui no fórum e contribuir com outras seções da comunidade.

Sucesso

Gil :blush: