I am totally disappointed by the service! I was so glad to write review and help people…But I noticed that bad feedbacks for some places aren’t published!!!
The system is useless now!!!
I tried to write feedback to Google maps but nobody answered me…it"s a pity!
@Happy_girl Could you show us a sample of a bad review you did recently?
Hello @Happy_girl
My experience is that, a negative review presented in an impartial manner never get suppressed.
@C_T Reviewers have a duty to tell their experience clearly and concisely to help readers make and informed decision.
Hi @Happy_girl , that very unusual.
What kind of reviews weren’t published?
Never happened this to me.
On the other hand you have here plenty of Google Moderators that can answer your doubts.
Just tag some of them in your questions.
Thanks, bye.
Hi** @Happy_girl **
Every review is accepted whether if it’s good or bad, it never happens to me; can you explain more about the issue such as when you’re writing not satisfactory review for a place then what warning you get it.
@Happy_girl . Yes dear, it never happened to me. Google posts everything; Good and Bad reviews. Maybe , you forgot to post!! Sometimes, it happens to me also, we forget to press “Post”.
I can say sometimes Google doesn’t answer email back. It happened to me!!
Google answer back our emails please!
Hello! It was a long polite rewiev ( with 1 star)about bad quality of items in a big shop in my town. I always try to write some useful comments…and now there is no sense to write something for Google maps…
How can I tag the moderator?
Thanks for your answer!
Hi @Happy_girl the algorithms choose what to show and not show on Maps. Not all reviews and photos are visible when people look at a place. This is nothing personal. I have reviews that no-one can see.
Paul
Mmmmhhh… I didn’t know this.
The fact that we don’t see the review indicates that they weren’t published?
I think no.
Thanks for the explanation Paul.
This is the text of rewiev in Ukrainian
"Поділюся враженнями про товар та персонал.
21.08.2019р були придбані у цьому магазині шорти, футболка, купальник.
22.08.2019р після оноразового використання на одязі зявились значні дефекти. Купальник порвався в ділянках декоративних кілець. Шорти закошлатились і тканина почала сипатись, що видно на фото сидіння авто після поїздки. Футболка затягнулась без видимих на те причин.
Що ми отримали після покупки:
Зіпсований відпочинок, відчуття, що мене обманули на суму 6985грн., витрачені кошти на хімчистку заднього сидіння мого авто, хамство адміністратора та продавця.
При спробі повернути товар нам відмовили обгрунтувавши свою відмову словами " ми не знаєм як ви його використовували ". Що смішно виглядає томущо всі знають для чого призначений одяг і як ним користуватись. І впринципі як має виглядати одяг такого класу після одноразового використання?
Запевняю вас, що на одязі запах парфуму яким обробляють одяг у цьому магазині ще досі збережений навідміну від самого одягу)))
Безпосередньо про персонал.
Працівники не кваліфіковані та не приємні.
Після спроби повернути товар усмішка з лиця адміністратора різко змінилась на незадоволення.
Місцями доходило до абсурду, коли адміністратор піднімала сміття з пілоги та пропонували мені його забрати))) ( у цему може переконатись власник переглянувши відео з камер 24.08.19р).
Також у продавців велика фобія до дітей, дитині постійно робили зауваження, що на неї щось впаде, вона щось зламає чи нашкодить.
Шановний власник повісьте наліпку на вхідні двері магазину " з дітьми вхід заборонений “, а також переконайтесь у міцності монтажу усіх декоративних конструкцій у свому магазині! Бо я не розумію чому при їх розгляданні вони мають впасти на дитину.
Підсумок: відсутність сервісу, чоловікам не рекомендую відпускати свої жінок самах у цей магазин бо там невихований персонал, у мене великі сумніви, щодо оригінальності товару.
Мене ще ніколи не намагались так принизити.
Не рекомендую відвідувати це магазин, він не відповідає своєму рівню!”
The general idea was that the staff is impolite and unprofessional and the quality of items are bad
Thanks for your answer!
But the rating of place even didn’t change…it was important for me to get other people know about the problem… I see my comment as published…and from other accounts it is absent…there are photos and long description… why isn’t it shown?
Different viewers may see different things @SebaasC an individual review may or may not be shown depending on the viewers context.