A cafe in Germany has been removed from Maps

@ErmesT @DeniGu

Ich habe mich beispielweise um Klärung der Löschung vom Café Ach in Eckernförde bemüht, leider ohne Ergebnis.

Man erfährt leider auch nicht den Grund.

Zwischenzeitlich erscheint das Café Ach wieder mit Rezension von anderen.

Nur meine Rezension und die Bilder fehlen immer noch.

Was soll man davon halten.

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@Annaelisa , I am sorry about your issue. Is this the place you are talking about? https://maps.app.goo.gl/t4uZPdjyiFhGY3kr5

That location seems to be quite new, as it has only one photo and a few reviews, all written in the last 60 days.

Being in the EU, you should have been notified about the removal of the listing with an email like this one

Have you received an email? If so, when?

My feeling is that someone created a new listing a couple of months ago, then someone else, finding the duplicate, suggested an edit to remove the the old one as “not existent”, and Google approved it.

This is a wrong way to proceed, as the correct procedure should be to suggest a merge between the two listings, but unfortunately very often Maps approve that kind of inappropriate edit.

Based on when the edit was performed the team may be able to locate the old edit, and to restore it by performing a merge of the two locations. If the change is recent, maybe @DeniGu can move your reply in a separate thread and escalate the issue. By chance, do you have a link of the removed listing?

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@ErmesT

am 27. Oktober 2023

mit Neueröffnung habe Bilder und Videos gemacht und das Café zu Maps zugefügt samt Rezension.

Ich habe eine Mail erhalten mit dem Hinweis, dass der Ort entfernt wurde und sobald wieder verfügbar, alles von mir wieder hergestellt wird.

Die Bilder befinden sich auch in meiner Liste aber eben ohne Ort und Anzeige.

@DeniGu

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I see, @Annaelisa

When did you receive the email?

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Das weiß ich nicht aber auf jeden Fall schon Monate her

@ErmesT @DeniGu

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Thanks @Annaelisa

In this case maybe it will bot be possible to recover the original place.

Most probably you will have to delete the photo and upload it again in the new listing together with your review. In any case it is better wait for a feedback by @DeniGu , because if the team can recover the original place a new submission will create a weird situation: a double review. This will make a conflict in Maps, because it is not possible to add more than a review in a listing

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@ErmesT @DeniGu

Danke für die Antwort.

Wenn das Team das ursprüngliche von Café Ach wieder zufügt dürfte es ja kein Problem sein den neuen Eintrag zu löschen und die neue Rezension zu übertragen.

Übrigens waren in der ursprünglichen Café Ach Seite schon andere Rezensionen und Fotoansichten.

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Hi @Annaelisa and @ErmesT ,

Apologies for my delayed response.

I took out your conversation from the original thread about the removed waterfall in Spain, and it now appears as a separate post in How-tos. This way it’s easier to follow the topic, just like Ermes suggested.

@Annaelisa Do you have a link to the original business listing of the cafe? The responsible team may not be able to locate the business without it.

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Hallo @DeniGu

Wo soll ich den Link hernehmen, nach der Entfernung werden ja nur noch meine Bilder und Videos in meiner Liste gezeigt

@DeniGu

Und diese Ansicht steht mir noch zur Verfügung

Hi @Annaelisa ,

Thank you for sharing the screenshots! The second screenshot looks like you added the original business listing on Maps in October 2023, is that correct?

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@DeniGu

Ja das Café hat im Oktober 2023 dort neu eröffnet.

Zuerst habe ich von der Neueröffnung Foto und Video gemacht und den Ort auf Google Maps zugefügt.

Tage später habe ich das Café besucht weitere Fotos und Videos und meine Rezension zugefügt.

Andere haben danach ebenfalls Rezensionen und Fotos von diesem Café zugefügt.

Das Café ist immer sehr gut besucht.

Ich meine alles war noch Anfang Januar 2024 vorhanden und die Entfernung erfolgte so in der 2. Januar Hälfte.

Ich hoffe ich habe es richtig in Erinnerung.

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@DeniGu

Ich meine, das ganze fällt auch in die Zeit als das ganze Desaster immer mehr zu Tage trat und Anfang Februar zu immer mehr Problemen führte

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Thank you for the additional information, @Annaelisa .

I’ve forwarded this to the responsible team to check if they can take action with the provided details. :blush:

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@DeniGu

Herzlichen Dank

Kafe yang bagus

Senang rasa nya bisa kesana

:pray: :pray: :heartbeat: :heartbeat:

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Hallo @DeniGu

Die Aktion mit Café Ach hat sich erledigt weil das Café Ach geschlossen wurde.

Ein gut laufendes Café Ach wurde ganz plötzlich wieder geschlossen und verlassen,

Mysteriös

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Oh, that’s unfortunate. Thank you for letting me know, @Annaelisa ! :blush:

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